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摘 要：钢铁企业作为劳动密集型生产单位，其作业岗位普遍采用“四班二运转”或“四班三运转”的倒班模式，随着近期钢铁行业步入“冰冻期”，一些钢铁企业通过实施战略性减员、提高劳动生产率（优化劳动组织结构）等方式，达到降本增效的目的。在岗位人员进一步优化调整后，工学矛盾日益突出，以往传统集中式脱产培训模式已不在适用，本文以首钢京唐公司为例，将基于互联网技术，探索一种新的培训方法，以缓解此矛盾。
关键词：倒班；减员；员工；培训；微课程
随着市场竞争日益激烈，处于微利之中的钢铁企业，为谋求生存和发展，就必须建设一支高素养，强技能的人才队伍。企业竞争实际就是人才竞争，开展行之有效的员工培训是提高人才素质的关键。员工培训是人力资源管理与开发的重要组成部分和关键职能，是人力资源资产增值的重要途径。加强员工培训不仅可以提升企业的核心竞争力，还可以把员工的个人发展目标与企业的战略目标有机结合起来，实现员工与企业共同发展。
一、培训面临的问题
目前，多数钢铁企业在钢铁行业“冰冻期”，纷纷采取战略性减员、优化劳动组织结构等措施，完成“瘦身”，达到降本增效的目的。但随着岗位人员的逐渐精减、连续倒班作业等特点，工学矛盾日益突出，具体表现在以下几个方面：
（一）培训时间受限于“大公制”作业模式的影响，传统的“集中培训”模式已难以适应当前的生产经营形式。以首钢京唐公司为例，生产一线员工采取“四班两运转”的作业模式，班前、班后会时间短，内容多，故培训时间安排在员工下第一个夜班后一小时，这种培训形式过度消耗员工精力，很难激发学习兴趣，且培训效果难以保证。
（二）培训员工随着岗位“精减”工作的深入进行，传统的“脱产培训”难以实施。以首钢京唐公司为例，随着公司转型提效和精减工作的开展，岗位员工在工作内容和工作范围相应扩大，在此基础上，为兼顾生产经营活动的有序开展，从岗位上抽调职工，进行较长时间的脱产培训，以难以实现。
（三）培训教师在培训方式上千篇一律，培训内容理论性强实用性差，激励形式和手段单一。培训教师以集中授课为主要培训方式，培训内容往往照本宣科，实用性内容很少，一些培训也只是为了满足于完成培训课时，并没有深入到员工的实际工作中，起到指导生产，服务生产的目的，同时员工培训学习情况，缺少有效的监督手段，激励形式单一，这也从客观上不利于激发职工自主学习的热情。
综上可见，传统的培训模式在课程开发理念、开发难度、适用对象等方面存在明显的劣势，在深入分析传统的培训模式的基础上，结合钢铁企业生产作业的特点，为使员工培训工作能够与时俱进，满足新常态下钢铁企业生产经营活动的需要。创新培训组织形式，改革培训方式方法，构建配套激励机制势在必行。
“微课程”是指时间在10分钟以内，有明确的教学目的，内容精简，集中说明一个问题的小课程。“微课程”培训，是指利用互联网技术，将“微课程”及时挂到指定的微信公众平台，参训职工关注后利用工余时间进行自学，并可以通过与之对应的“微信群”进行互动交流，以达到夯实知识的培训目的。
三、微课程培训的内容及组织方式
（一）“微课程”培训内容围绕“干什么，学什么”的原则，由作业长牵头组织，班组骨干成员共同参与，通过梳理岗位职责、SOP标准化操作规程及常见的事故案例等，提炼出本岗位知识点，每个知识点按照固定模板制成课件，经作业长（或专工）审核无误后，由专人负责挂到指定微信公众平台。
（二）“微课程”培训的组织方式。“一周一学”，以作业岗位为单元，各单位根据年度培训计划，每周定期向各岗位微信公众平台上挂学习课件，职工关注本岗位微信公众平台后，可以自行选择班中工余、上下班乘车等碎片时间自学本周内容。如遇到重点、难点问题，借助本岗位微信群进行及时的交流与沟通。“一周一考”，各岗位作业长或班长，通过班前会、班中等碎片时间，每周选取本岗位职工对本月所学内容进行抽考，实现月度职工抽考率100%，抽考时采取问答或笔试等较为灵活的形式检验学习效果，抽考成绩张贴于本岗位宣传看板。“一月一评”，作业长根据职工本月抽考成绩，结合职工日常表现，依次对职工进行绩效打分，并纳入月度绩效考核，以此激发职工自主学习的热情，提高职工的理论水平，提升日常操作技能，促进各项生产指标的完成。
四、微课程培训的效果及意义
根据“PDCA“的循环原则，职工参加“微课程”培训，是一个逐步积累理论知识，提高操作技能的过程，按照“在工作中学习，在学习中工作“的思路，在培训过程中可以进一步发现职工的技能短板，灵活调整培训内容，做到“缺什么，学什么”。“微课程”培训的效果关键是以点带面，经过一个完整的“微课程”培训周期，不仅全面提高职工队伍的整体素质，有助于选拔出一批高素质、强技能的生产骨干，同时实现职工队伍的梯度成长，有效避免人才断档现象。
五、结束语
生產作业岗位“微课程”培训是一项全面提高职工队伍素养的系统工程，它灵活的培训方式，精炼的学习内容，有效的激励机制，科学的效果评价方式，更适用于市场竞争日益激烈，处于“冰冻期”的钢铁企业，此外通过构建与“微课程”培训配套的月度绩效奖惩机制，积极引导职工树立“主动学习、终身学习”的观念，使员工的理论知识，技能水平通过学习不断提高，从而满足新常态下钢铁企业对员工的新要求。
关键词：倒班；减员；员工；培训；微课程
随着市场竞争日益激烈，处于微利之中的钢铁企业，为谋求生存和发展，就必须建设一支高素养，强技能的人才队伍。企业竞争实际就是人才竞争，开展行之有效的员工培训是提高人才素质的关键。员工培训是人力资源管理与开发的重要组成部分和关键职能，是人力资源资产增值的重要途径。加强员工培训不仅可以提升企业的核心竞争力，还可以把员工的个人发展目标与企业的战略目标有机结合起来，实现员工与企业共同发展。
一、培训面临的问题
目前，多数钢铁企业在钢铁行业“冰冻期”，纷纷采取战略性减员、优化劳动组织结构等措施，完成“瘦身”，达到降本增效的目的。但随着岗位人员的逐渐精减、连续倒班作业等特点，工学矛盾日益突出，具体表现在以下几个方面：
（一）培训时间受限于“大公制”作业模式的影响，传统的“集中培训”模式已难以适应当前的生产经营形式。以首钢京唐公司为例，生产一线员工采取“四班两运转”的作业模式，班前、班后会时间短，内容多，故培训时间安排在员工下第一个夜班后一小时，这种培训形式过度消耗员工精力，很难激发学习兴趣，且培训效果难以保证。
（二）培训员工随着岗位“精减”工作的深入进行，传统的“脱产培训”难以实施。以首钢京唐公司为例，随着公司转型提效和精减工作的开展，岗位员工在工作内容和工作范围相应扩大，在此基础上，为兼顾生产经营活动的有序开展，从岗位上抽调职工，进行较长时间的脱产培训，以难以实现。
（三）培训教师在培训方式上千篇一律，培训内容理论性强实用性差，激励形式和手段单一。培训教师以集中授课为主要培训方式，培训内容往往照本宣科，实用性内容很少，一些培训也只是为了满足于完成培训课时，并没有深入到员工的实际工作中，起到指导生产，服务生产的目的，同时员工培训学习情况，缺少有效的监督手段，激励形式单一，这也从客观上不利于激发职工自主学习的热情。
综上可见，传统的培训模式在课程开发理念、开发难度、适用对象等方面存在明显的劣势，在深入分析传统的培训模式的基础上，结合钢铁企业生产作业的特点，为使员工培训工作能够与时俱进，满足新常态下钢铁企业生产经营活动的需要。创新培训组织形式，改革培训方式方法，构建配套激励机制势在必行。
“微课程”是指时间在10分钟以内，有明确的教学目的，内容精简，集中说明一个问题的小课程。“微课程”培训，是指利用互联网技术，将“微课程”及时挂到指定的微信公众平台，参训职工关注后利用工余时间进行自学，并可以通过与之对应的“微信群”进行互动交流，以达到夯实知识的培训目的。
三、微课程培训的内容及组织方式
（一）“微课程”培训内容围绕“干什么，学什么”的原则，由作业长牵头组织，班组骨干成员共同参与，通过梳理岗位职责、SOP标准化操作规程及常见的事故案例等，提炼出本岗位知识点，每个知识点按照固定模板制成课件，经作业长（或专工）审核无误后，由专人负责挂到指定微信公众平台。
（二）“微课程”培训的组织方式。“一周一学”，以作业岗位为单元，各单位根据年度培训计划，每周定期向各岗位微信公众平台上挂学习课件，职工关注本岗位微信公众平台后，可以自行选择班中工余、上下班乘车等碎片时间自学本周内容。如遇到重点、难点问题，借助本岗位微信群进行及时的交流与沟通。“一周一考”，各岗位作业长或班长，通过班前会、班中等碎片时间，每周选取本岗位职工对本月所学内容进行抽考，实现月度职工抽考率100%，抽考时采取问答或笔试等较为灵活的形式检验学习效果，抽考成绩张贴于本岗位宣传看板。“一月一评”，作业长根据职工本月抽考成绩，结合职工日常表现，依次对职工进行绩效打分，并纳入月度绩效考核，以此激发职工自主学习的热情，提高职工的理论水平，提升日常操作技能，促进各项生产指标的完成。
四、微课程培训的效果及意义
根据“PDCA“的循环原则，职工参加“微课程”培训，是一个逐步积累理论知识，提高操作技能的过程，按照“在工作中学习，在学习中工作“的思路，在培训过程中可以进一步发现职工的技能短板，灵活调整培训内容，做到“缺什么，学什么”。“微课程”培训的效果关键是以点带面，经过一个完整的“微课程”培训周期，不仅全面提高职工队伍的整体素质，有助于选拔出一批高素质、强技能的生产骨干，同时实现职工队伍的梯度成长，有效避免人才断档现象。
五、结束语
生產作业岗位“微课程”培训是一项全面提高职工队伍素养的系统工程，它灵活的培训方式，精炼的学习内容，有效的激励机制，科学的效果评价方式，更适用于市场竞争日益激烈，处于“冰冻期”的钢铁企业，此外通过构建与“微课程”培训配套的月度绩效奖惩机制，积极引导职工树立“主动学习、终身学习”的观念，使员工的理论知识，技能水平通过学习不断提高，从而满足新常态下钢铁企业对员工的新要求。