【摘 要】
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为了展示高品质的服务,进而在越来越激烈的现代服务业竞争中获得优势,现代服务业企业日渐重视提高员工的人际交流与沟通能力。普通话是世界范围内通用语言之一,在言语交际中
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为了展示高品质的服务,进而在越来越激烈的现代服务业竞争中获得优势,现代服务业企业日渐重视提高员工的人际交流与沟通能力。普通话是世界范围内通用语言之一,在言语交际中起着重要的沟通作用。能说出一口标准流利的普通话,则是我们必须具备的一种适应社会的基本能力,因此普通话的推广也得到了社会的普遍关注。各地服务业除了进一步宣传国家推普政策外,还应适应时代发展的要求,提高员工普通话表达能力,全方位构建高品质现代服务平台,只有这样,才能有效提高现代服务业企业的竞争力。
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