[摘 要]精益管理做除法是国家局凌成兴局长在2015年全国烟草工作会议上，对行业提出的要求。作为州局（公司）企业管理部门的体系管理员，拟结合工作实际和对精益管理的理解，就如何贯彻精益管理做除法谈点认识和想法。
　　[关键词]精益管理 1365工作法
　　中图分类号：F7 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2015）22-0079-01
　　一、引言
　　精益管理是以最小资源投入，包括人力、设备、资金、材料、时间和空间， 创造出尽可能多的价值，为顾客提供新产品和及时的服务。这是一道除法题，资源投入是分母、是除数，价值产出是分子，是被除数。面对新形势、新任务、新目标，烟草行业如何做好精益管理这道除法题，那就是“千方百计扩大分子、缩小分母，降低卷烟生产成本、烟叶生产成本、卷烟营销成本，提高劳动生产率、货币资金收益率、国有资产保值增值率，才能获得更大效益” 。
　　二、推进精益管理的总体思路
　　推进精益管理要立足企业实际，全员精益，自上而下，上下结合，循序渐进，持续改善持续提升。以黔东南烟草为例，笔者认为，2015年要在认真总结、重点分析2014年精益管理取得成效的基础上，围绕州局（公司）年度重点工作，以“五个注重”为借鉴，以“五个深入”为指导，以消除各种浪费、优化资源配置、提高效率和效益为目的，逐步调整精益工作目标指标，进一步完善自我评价、激励、考核等保障机制，扎实开展好“精益十佳”创建活动，拓宽精益活动的范围和层次，巩固并扩大精益成果，努力在深化、细化上下功夫，在实效上求突破。
　　三、深化精益管理的主要想法
　　企业管理没有统一的模式和固定的流程，重在引入先进的管理理念和方法，通过不断探索、实践、创新，最终才能取得实效。结合黔东南烟草实际，笔者提出“1365”精益管理工作模式，系统推进，形成合力。
　　（一）导入一个理念
　　思想是行动的先导。精益管理需要全员参与及全员对相关理念、知识的了解和掌握。可运用各类会议、内部网站、展板、大屏幕等多种形式传播精益思想、方法，注重典型案例和先进事迹的总结提炼、交流分享，大力宣传报道精益管理工作；明确至少一名人员作为精益管理骨干，熟悉精益管理理念方法，负责本部门、本单位的精益管理培训和推广工作，使全体员工通过学习，理解精益思想，掌握精益方法，形成精益意识，并涌现出一批善于精益管理并能促进管理进步的先进个人。坚持以我为主的原则，建立多层次、全覆盖的全员培训机制，逐层开展好精益管理培训工作，确保每位员工参加精益管理基础知识培训1次以上、专题专项精益培训2次以上，将精益理念深植于员工心中，转换成员工的自觉行动和行为习惯。
　　（二）用好三种工具和方法
　　精益管理的核心理念是识别并消除消费，这就需要我们使用合适的精益工具和方法，采取有效措施，实施持续改进。笔者认为，至少要学会用好三种精益管理工具和方法，來消除生产经营管理和日常工作中存在的浪费行为，切实推进各项工作精益求精。一是推动PDCA方法的准确应用。以提高效率、消除浪费为目标，以持续优化价值流为目的，从策划（P）、执行（D）、检查（C）、评价（A）等方面系统审视各项核心业务运行过程，持续提升各项业务的运行质量和执行水平。二是推进6S、看板等现场管理工具的准确应用。对办公场所推行6S管理，对专业部门的作业现场推行精益目视化管理，打造精致现场，提升工作环境、工作秩序和工作效率；以黑板、墙壁、OA公告栏、政务公开栏等为看板，以对标分析、关键业绩指标分析、工作计划完成情况、水电油情况等为看板信息，将看板管理融入到具体工作中，持续优化定额管理、预算管理，定期开展质量目标的跟踪分析和通报，实现管理状态直观可视，流程清晰准确，信息传递及时无误。三是推进QC、对标的准确应用，发挥精益工具的诊断作用。鼓励和引导全员立足岗位和工作现场，识别浪费、发现问题、寻找改进点，积极提出合理化建议，开展群众性创新活动；通过标杆对比法，深挖指标背后的理念、方法、组织、流程等的差距，通过对标传导竞争的压力，促进不断发现短板、消除瓶颈，进一步发挥对标工作的导向作用。
　　（三）聚焦六个重点领域
　　一是推进精益卷烟营销工作。加强市场研判，精准发力提升卷烟销量。抓好品牌培育，挖掘潜力推动结构转型。以全省订单集中采集改革形成倒逼机制，建立更加快捷有效的市场响应机制。进一步优化客户分类标准，完善货源投放体系，提升货源精准调控的能力和水平。
　　二是推进精益烟叶生产工作。科学优化，合理布局，加大适用技术推广，强化育苗、移栽、田间管理、植保、烘烤、收购等关键环节管控，推进精益生产，切实提高烟叶生产整体水平。
　　三是推进精益物流管理。启动实施以同向物流为主要内容的线路整合；试点运行烟叶物流运输，提升车辆使用效率；进一步优化作业流程，推行标准化作业，减少多余动作；推行全面设备管理，降低设备故障率和卷烟残损率，减少分拣环节的浪费。
　　四是推进精益专卖管理。以执法移动终端应用为抓手，以市场监管标准化为枢纽，结合精益管理、对标管理思路，探索新时期下烟草专卖市场监管模型，夯实专卖管理基础。
　　五是推进精益财务管理。强化预算管理精益化，完善预算归口管理责任制，优化各项目资金结算管理控制流程，加强各项资产管理、核算和清理工作，促进国有资产管理更加规范和清晰，明晰、细化内部控制流程规范，着力提升精益财务管理水平。
　　六是推进精益人力资源管理。建立健全不同岗位干部人事用工考核评价机制，完善年度定期和聘任到期考核评价方式，探索开展员工职业生涯规划，分类疏通管理干部和专业技术职务、职业技能人才、业绩优秀员工的晋升通道，健全完善后备干部和人才库动态管理机制。进一步梳理优化岗位人员配置，盘活人力资源，着力解决人员“既多又少”的问题。
　　（四）做好五个结合
　　一是与体系建设相结合，优化价值流程。在体系建设中引入精益思想，全面推行PDCA方法，对现行的制度、流程、文件、岗位职责进行全面梳理、改进和优化，更新过时标准规范，清理作废文件，消除无价值、不增值流程，使流程最短、效率最高，努力实现一流的体系建设。
　　二是与目标管理相结合，识别价值流。以顾客为中心，从管理目标入手精确定义活动价值，按照顾客需求拉动价值流，运用价值流程图等精益工具，深入剖析企业管理存在的弊端，深层次挖掘潜力，促进精益目标的实现。
　　三是与对标管理相结合，改进工作方法。持续开展对标分析、对标通报、精细核算，深度挖掘横纵向数据价值，正面传导管理问题和竞争压力，用对标数据倒逼精益改善。持续推进定额和标准化管理，推动对标工作指标体系、运行体系和考核体系的不断完善，形成企业管理的新方法，不断提升企业精益管理水平。
　　四是与课题研究相结合，寻找突破口。坚持以问题为导向，以切实解决经营管理中存在的实际困难和问题为落脚点，围绕精益管理重点业务领域及全面对标中发现的薄弱环节，开展课题研究和群众性改善活动，提高全体员工参与度，形成创新项目和群众性“小改、小革”相结合的多层次持续改进局面，发挥“小起步、大推动”的示范作用。
　　五是与绩效考评管理相结合，确保取得成效。加大精益改善的过程关注力度，将实施过程与日常业务工作相结合，通过过程优化，发现管理漏洞，通过管理创新，实现改进完善。对承担精益改进的单位（部门），要加强业务指导，对改进过程要制定切实可行的工作方案，明确阶段性工作目标，与季度工作考核相结合。年底要及时开展精益管理评价和总结工作，发现值得推广的“经验”、“成果”和“亮点”，提炼形成典型案例，对有价值的案例要作好推广应用和表彰工作。
　　总之，精益管理不是一蹴而就的，它强调持续的改进。通过搭建具有企业自身特点的精益管理架构，建好一套持续改善机制，做实精益文化，定能促进精益管理落地生根、开花结果。