手机报在重大事件中的传播作用

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  2008年“两会”期间,手机报参与了两会报道,这一新兴的两会报道形式引起了强烈反响。
  手机报是以手机作为载体,将纸质媒体的内容进行编辑、整合,由通信商用无线电通信技术以彩信(MMS)的方式发送到用户的手机里,或者用户通过WAP连接到网络直接浏览信息的传播模式,有人称之为“第五媒体”。
  手机报参与“两会”报道,始于《浙江手机报》报道2006年浙江省两会。其间,《浙江手机报》每天中午发布一次“两会特刊”,每次精选15条左右的两会新闻发布。①2007年3月,《人民日报》手机报、新华手机报都推出“两会特刊”,拉开了用手机报的形式报道全国“两会”的序幕,湖北、新疆等部分省级手机报也加入其中。至此,手机报与传统媒体一样,开始成为人们了解国家重大事件的手段之一。
  今年,新华社和中国移动联合推出新华手机报“两会”特刊,从3月2日开始到3月18日共18期,每天一期或两期不等。特刊内容来自经过摘选、浓缩的新华社和其他强势媒体的新闻报道。每期4000字左右,配以新闻图片、图表、漫画,图文并茂。
  
  手机报报道“两会”的特点
  
  手机报具有及时性、便携性,能及时把新闻信息发到受众手里,并且不需要电脑终端和上网设备,只要存在手机里即可,在两会报道中,它还体现出以下特点:
  
  信息精练,涵盖面广
  
  “两会”这一重大事件,包含的信息量之大,读者因精力有限,不可能全部都关注到。新华手机报“两会”特刊的信息,则是根据新华社及其他强势媒体所得到的信息,经过精选编辑而成,用户通过它可以对“两会”概况有一个较为全面的了解。其设置的栏目有“两会同期声”、“两会新语丝”和“两会新视角”,报道的是当天的会议进展以及代表、委员在会上的精彩发言;“两会人物志”介绍会上有代表性的代表、委员;“两会花絮”则介绍一些会后趣闻等。每期的栏目不尽相同,这样,手机读者对“两会”形成的了解是立体型的。如果读者自己需要,可以根据手机报上提供的信息,再从其他媒体找相关的更有深度的报道来阅读。
  
  互动性强
  
  手机是一个双向传播的通信工具,这也是它相对于传统媒体的一大优势,它可以设置相关的活动与手机读者进行互动,以增加读者对新闻的关注度。新华手机报“两会”特刊的“飞信访谈间”栏目,由人大代表与两会手机报和“飞信”读者进行在线交流。3月3日,全国人大首批农民工代表之一、重庆打工仔康厚明做了全国首场“两会”“飞信”访谈,吸引了上百万农民工参与。短短1个小时,他就回答了20多个问题。手机报“两会”报道的互动性之强可见一斑。
  
  “两会”手机报的价值,百姓参与“两会”的新渠道
  
  美国传播学者麦克卢汉有一个观点:正是传播媒介在形式上的特性——它在多种多样的物质条件下再重现——而不是特定的讯息内容,构成了传播媒介的历史行为功效。②他认为,一种新的媒介一旦出现,无论它传递什么样的讯息内容,这种媒介本身就会引发社会的某种变化。手机最初产生作为人类的通信工具,只用于个人之间的信息交流。此后,技术发展使手机可以用来上网,开始进入大众传播的领域。拉斯韦尔提出大众传播具有社会协调的功能,“传播正是执行联络、沟通和协调社会关系功能的重要社会系统。”③我们可以把它理解为沟通功能。手机报“两会”报道在这一功能中体现的价值,就是为老百姓提供了参与“两会”的渠道。
  今年,新华手机报以“让我们在手机上开‘两会’”为口号,开始了18期的“两会”报道。“亿万手机读者问总理”栏目,是一个从2月29日就推出的大型活动,共收到读者留言50多万条,最后挑出了读者最关注的十大民生问题选登,配以“两会”对这些问题的讨论来作答。
  手机报“两会”报道中的互动形式,给了百姓一个发言的机会,他们的声音可以直接传给“两会”代表委员和国家领导人,这就大大激起他们关注“两会”、参与“两会”的积极性。在这样重大的政治事件中,手机报给公众与政府之间的沟通提供了新的方式,它比电话、信箱、电子邮件等更便捷,公众提意见,政府回应,都可以在短时间内进行。
  同时,这种互动赋予老百姓更多的话语权。诺依曼的“沉默的螺旋”理论认为,大多数人在用自己的态度作出选择时会有一种趋同心态,当个人的意见与其所属群体或周围环境的观念发生背离时,个人会产生孤独和恐惧感。于是,便会放弃自己的看法,逐渐变得沉默,最后转变支持方向,与优势群体、优势意见一致。持非主要观点的人在大众传播的压力下,随着时间的推移会变得越来越少。这个过程不断把一种优势意见强化抬高、确立为一种主要意见,形成一种螺旋式的过程。④“沉默的螺旋”理论提到,大众传播会影响人们对意见的接受和最终决定。但是,在手机报的互动平台中,不同的意见得以自由发表,少数派不会因为意见不同而屈从于大多数,或者保持沉默。“亿万手机读者问总理”等互动栏目,赋予了百姓话语权,他们提出各种意见,或形成讨论,这有利于政府与百姓之间形成平衡的舆论环境,而非突出某些利益团体的舆论。
  作为一种新的媒介形式,从新华手机报“两会”特刊所展现的优势可见,手机报在报道重大事件时具有其独特价值,它可以及时地实现传者和受众之间的信息沟通。可以想象,在突发事件中,传统媒体的作用主要体现在事件的报道上,而手机报的参与除了及时地发布政府公布的措施外,还可以尽快地得到受众的反馈,这些反馈,有助于政府制定下一步措施,也有助于受众对整个事件进行更深入的了解。
  
  注释:
  ①俞斌:《浙江在线新闻网站“两会”报道亮点频出》,浙江在线新闻网,2006年1月14日。
  ②D.J.切特罗姆[美]:《传播媒介与美国人的思想》。
  ③郭庆光:《传播学教程》,中国人民大学出版社,1999年,113页。
  ④汪碧芬、吴英:《“沉默的螺旋”理论与实践局限初探》,敏思博客,2004年4月14日。
  (作者单位:中南财经政法大学新闻与文化传播学院)
  编校:施宇
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