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一、故障现象有1辆2012年5月生产的丰田卡罗拉1.6 GL AT轿车,配备1ZRFE发动机,行驶里程2.73万km。客户反映该车不能起动。二、故障分析起动发动机,发动机确实不能起动,故障与客户（本单位工作人员）描述一致。检查发现,打开点火开关时,冷却风扇运转。尝试连接解码仪读取故障码,显示＂无可通讯电脑＂。