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细节是微小事务和情节,能够反映事物的内在联系和本质。凡事都存在细节,处理好每一个细节必然成就大的事业,而忽视细节的管理,将导致严重的安全隐患。采血室工作既繁忙又紧张,与其他医疗工作一样,每个环节均存在细节,一旦忽视,较易发生差错及医疗纠纷,严重者将铸成不可挽回的损失。笔者以差错案例为例,重点分析采血室中存在的具体细节及管理策略,有利于安全、有效地开展工作。