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山西:医院应于5个工作日内回复患者投诉
山西:医院应于5个工作日内回复患者投诉
来源 :医院领导决策参考 | 被引量 : 0次 | 上传用户:liongliong455
【摘 要】
:
山西省卫生厅近日转发卫生部《医院投诉管理办法(试行)》。其中要求,对于患者投诉,包括情况较复杂的,医院应于5个工作日内回复处理意见。患者投诉结果将与医生当年的考核、评优评
【出 处】
:
医院领导决策参考
【发表日期】
:
2010年5期
【关键词】
:
患者投诉
医院
山西
省卫生厅
质量安全
卫生部
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山西省卫生厅近日转发卫生部《医院投诉管理办法(试行)》。其中要求,对于患者投诉,包括情况较复杂的,医院应于5个工作日内回复处理意见。患者投诉结果将与医生当年的考核、评优评先等挂钩。《医院投诉管理办法(试行)》中要求,对于涉及医疗质量安全、
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