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在购前信息搜寻中,来源于公众媒体的负面公开报道较正面报道更能引起消费者的关注,故该类信息在消费者决策中扮演了重要角色。本研究考察了消费者对负面报道相对偏好的前置因素,提出个人差异,动机及能力会不同程度影响消费者对负面报道的相对偏好。
购前信息搜寻中对产品负面报道相对偏好的影响因素
【摘 要】
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在购前信息搜寻中,来源于公众媒体的负面公开报道较正面报道更能引起消费者的关注,故该类信息在消费者决策中扮演了重要角色。本研究考察了消费者对负面报道相对偏好的前置因
【机 构】
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西南交通大学
【出 处】
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商场现代化
【发表日期】
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2008年9期
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