【摘 要】
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想坐在最好的位置看场热门电影，你需要提前幾个小时去排队，位置由排队次序决定;想坐在最好的位置看场演唱会，位置由钱多少来决定。 为什么电影院不能像演唱会那样，按位置不同定票价？在经济学家们看来，这个问题很简单：当你占有稀缺资源的时候，你就要想办法制造各种区别待遇，以尽可能多地获取利润;而当你拥有的是与竞争者类似的资源时，你要做的则是竭尽全力提升用户体验，做好细节服务，通过差别化的优势来获得更多
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想坐在最好的位置看场热门电影，你需要提前幾个小时去排队，位置由排队次序决定;想坐在最好的位置看场演唱会，位置由钱多少来决定。
为什么电影院不能像演唱会那样，按位置不同定票价？在经济学家们看来，这个问题很简单：当你占有稀缺资源的时候，你就要想办法制造各种区别待遇，以尽可能多地获取利润;而当你拥有的是与竞争者类似的资源时，你要做的则是竭尽全力提升用户体验，做好细节服务，通过差别化的优势来获得更多客户青睐。
一位歌手同一时刻只能在一个场地里演出，演唱会无疑是一种只能在现场体验、在记忆里留存的稀缺资源。相对于演唱会来说，电影就不算稀缺资源了。全国大大小小的电影院同一时间都会放映相同的电影，越是热门电影，上映的场次就越多。所以，商家们就只能拼服务和体验了。 （摘自《壹读》）
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