导语：自2018年中央经济工作会议在部署经济工作中，首次提出要“引导特色小镇健康发展”后，越来越多打着“特色”旗号的会议小镇不断涌现，同时带来特色小镇房地产化、同质化严重等问题。作为会议小镇的成功典范，乌镇和古北水镇如何成功吸引客源？又如何凭借小镇优势吸引国内外大会举办方？结合小镇自身特点实现差异性发展？本期访谈，北京古北水镇旅游有限公司销售公司总经理周建红将和大家分享小镇的经营策略和相关经验。
　　定好基调吸引客源
　　周建红表示，为了保证古北水镇和乌镇景区整体营收，古北水镇从建立之初就定好了“基调”，以长城脚下独具北方风情的度假式小镇为出发点，集观光游览、休闲度假、商务会展、创意文化等旅游业态为一体，打造服务与设施一流、参与性和体验性极高的综合性特色休闲国际旅游度假目的地。古北水镇在建立之初就以深度体验度假旅游为特色，通过参观场馆和庙会的游览，街头戏台的民俗文化表演，各类美食的品尝及多种风格主题度假酒店及民宿，环长城的步行、自行车游的综合性旅游产品的多种集成，把单纯的“长城一日游”变成“长城文化深度游”。
　　用文化放大IP 向“互联网+会展”转型
　　周建红表示，古北水镇在建立之初就确定了打造“差异化”发展的小镇发展方向，结合不一样的长城旅游体验作为景区差异化发展的核心之一。除了与著名的司马台长城毗邻，突出其景区特色外，水镇内包括密集的河道、北方民居风格山地合院建筑群等独有的特色都能给游客带来独特的感受和体验，营造京城外罕见地集自然、历史、人文于一体的高品质的度假“桃花源”。在基础建设中，小镇以近项目总投入的三分之一用于生态环保建设，投入资金与规模在国内度假区首屈一指，通过“夜游长城+水镇”“多样参观传统文化类景点”“品特色美食”“商务会奖”等特色持续打响品牌。
　　周建红表示，与古北水镇不同，乌镇景区、古北水镇（北京）景区总规划师陈向宏在乌镇的发展规划上设立了三个重要阶段，即：观光旅游小镇阶段，强调做出差异性；度假休闲小镇阶段，强化度假休闲业态，打造自营模式；文化小镇阶段，用文化放大景区IP，通过举办乌镇戏剧节、乌镇国际当代艺术邀请展、乌镇国际未来视觉艺术计划等活动，让乌镇从一个“旅游小镇”，摇身变成了充满文艺气息的“文化小镇”。当前，乌镇的第四次转型就是做“互联网+会展”，在与会务活动配套的住宿与餐饮方面，乌镇景区内能容纳3000余人入住的特色民宿、精品行馆、高档度假酒店等不同定位的酒店成为了大会成功举办的有力支撑。乌镇凭借着当地互联网发达、智慧景区的建立、小镇独有的魅力和传统文化的传承的优势，通过世界互联网大会、乌镇峰会等一系列大会、节庆活动的成功举办，赋予了世界一张中国名片。
　　“商户统管”实现共赢
　　此外，古北水镇国际旅游度假区作为全力打造的京郊MICE中心，区内拥有43万平方米精美的明清及民国风格的山地合院建筑，多家商户、酒店、民宿客栈、文化展示体验区及完善的配套服务设施，如何做好区内商户的管理则显得尤为重要。
　　周建红表示，古北水镇对入驻店铺进行精挑细选，实行统一管理，实行产品准入制度。所有商户都由公司统一招商，对业态和占比都有严格规定，注重与景区相符合的业态，所有商家入驻古北水镇需要经过层层审核，执行“一店一品”的经营理念和管理制度，度假区内所有经营场所明码标价，做到诚信经营。
　　乌镇同样也是如此，注重与古镇相符合的业态，对于商业区域进行功能划分，并為商户创造良好的环境，秉承着“将最大的善意释放给每一位游客”的服务理念，把游客口碑和满意度作为景区品牌建设的重要一环。
　　最后，周建红表示，特色小镇想要发展的好，要既能产生新经济、新动能，又能创造宜居宜业的新的发展空间。否则量大面广会造成资源浪费和环境破坏的问题。目前，特色小镇房地产化、同质化严重，泡沫滋生仍然需要重视。“特色”只是特色小镇的外在表现，其内在要求在于提高产业竞争力，并呈现规模化效应，进而能创造更多的就业机会，改善群众生活水平，更重要的是大大增强小镇的发展后劲，进而提升整体经济实力。