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在公共服务产品供应紧张的情况下,合理有效的排队方式可以大大节约等候时间。基于排队理论,分析惠州市第十五小学在一年级新生报名当天的排队情况,针对学校地形、设备以及人员数量的实际,给出学校提前开放校门和资料审查点教室、发放报名表、工作人员带手提电脑一站式办公、借助投影仪播放学校宣传片或家长教育片等建议,促进公办小学优化学校管理。