【摘 要】
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从今年年初华东政法大学一位大三学生因自带零食在上海迪士尼乐园遭遇翻包检查至今，这几个月的时间里，上海迪士尼乐园被告上法庭，身陷“翻包门”。从起初表态不会更改相关政策，到日前松口表示会推出入园安检和外带食物政策等多项举措，整个事件可謂一波三折。 管理学家彼得·德鲁克说过，管理的本质，其实就是激发和释放每一个人的善意。归根结底，考虑一项管理规则或措施的初衷，应该是增加游客的福祉，而不是相反。这是翻包
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从今年年初华东政法大学一位大三学生因自带零食在上海迪士尼乐园遭遇翻包检查至今，这几个月的时间里，上海迪士尼乐园被告上法庭，身陷“翻包门”。从起初表态不会更改相关政策，到日前松口表示会推出入园安检和外带食物政策等多项举措，整个事件可謂一波三折。
管理学家彼得·德鲁克说过，管理的本质，其实就是激发和释放每一个人的善意。归根结底，考虑一项管理规则或措施的初衷，应该是增加游客的福祉，而不是相反。这是翻包检查既输理又输人心的核心所在。我们期待，上海迪士尼乐园拿出解决问题的勇气，从以人为本的角度出发，充分释放规则的善意。（广州日报）
话题拓展：本质;善意;初衷;以人为本;规则
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