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服务外包是污染少、能耗低、附加值高的绿色产业,是加快引进先进技术、提高核心竞争力、促进产业结构调整和转变经济发展方式的有效途径之一。近年来,我国充分利用自身优势积极承接国际服务外包转移,促进了服务外包产业的发展,但在引进模式、政策制定、市场开拓、管理手段及人才素质等方面仍存在制约瓶颈。当前,必须抓住＂后危机时代＂带来的新机遇,从战略的高度提高对承接国际服务外包转移的认识,完善落实政策,重视人才培养,加快业内整合,降低承接风险,把服务外包产业发展成为加快推进经济发展方式转变的重要引擎。