【摘 要】
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目的 探讨总结耳鼻喉科门诊患者的心理特点及相应的护理对策.方法 从急诊、慢性病、先天性畸形、初复诊、年龄因素,专科检查治疗等六个方面来分析门诊患者的心态、不同心理特
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目的 探讨总结耳鼻喉科门诊患者的心理特点及相应的护理对策.方法 从急诊、慢性病、先天性畸形、初复诊、年龄因素,专科检查治疗等六个方面来分析门诊患者的心态、不同心理特点、容易引发的相应问题和可能产生的矛盾.结果 把握了耳鼻喉科门诊患者的心理特点,采取了有针对性的心理护理,营造了良好的就诊环境.结论 掌握耳鼻喉科门诊患者的心理特点,制定相应的护理对策,才能确保把以患者为中心的诊疗护理落到实处.
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