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在简述服务创新内涵的基础上，依据Rob Bilderbeek等提出的服务创新四维度模型，对学术图书馆服务创新的四维度模型进行初步探讨。
服务创新四维度模型对学术图书馆服务创新研究的启示
【摘 要】
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在简述服务创新内涵的基础上，依据Rob Bilderbeek等提出的服务创新四维度模型，对学术图书馆服务创新的四维度模型进行初步探讨。
【机 构】
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广东教育学院图书馆
【出 处】
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图书馆论坛
【发表日期】
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2009年5期
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