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【摘要】分析当前高职生语言表达能力的现状与原因，阐述高职生应具备的基本语言表达能力，并提出相应培养策略。
【关键词】高职生语言表达能力培养
【中图分类号】G【文献标识码】A
【文章编号】0450-9889（2012）10C-0099-02
语言表达能力是当今社会人们必备的一种基本素养，是高职生综合素质的重要体现。语言表达能力的高低，直接影响到人的生存和竞争。高职院校的学生毕业后大多数要面临工作和就业问题，在撰写求职信、自荐信、个人材料，回答招聘人员提问，接受用人单位的面试等每一个环节，都需要较强的表达能力。因此，培养和提高高职生的语言表达能力，不仅可增强高职生的就业竞争力，而且对高职生今后立足社会，持续发展都有着深远的影响。
一、当前高职生语言表达能力的现状与原因
良好的语言表达能力主要是指能熟练地运用语言阐明自己的观点、意见或抒发感情的能力，主要包括口头表达能力和书面表达能力。目前，很多高职院校对高职生的专业知识、职业道德、身心健康等方面都比较重视，往往精心设置相关的课程，却忽视了其语言能力的培养和语言素质的提高，从而造成学生专业基础扎实、业务能力强，却不能恰当地、准确地表达自己的见解，不能充分展示自己的能力。
从相关调查来看，相当一部分高职生无论是口语还是书面语，语言表达比较差，语言表达能力相对较弱。具体表现在：说话时表达不准确，让人曲解，或表达不清楚、不到位、不规范，带有浓郁的方言。一些学生不愿也不敢在课堂、演讲会等公开场合发言，课堂上回答老师的提问语无伦次、紧张害怕，公开场合发言没有中心，说得支离破碎，说得快了中间会卡壳，不知道用什么词，显得很尴尬；与人交流时缺乏信心，不知道自己说的话对不对，不敢大胆地表达自己的思想。特别是文字表达方面，很多高职生更是欠缺，平时也很少写作练习，上网聊天也是三言两语的网络语言，因此他们写的文章往往没有条理性和逻辑性，层次不清，结构混乱，甚至连简单的工作计划、工作总都写不好。
造成高职生出现上述问题的原因是多方面的：
其一，从社会层面来看，近两年的高中毕业生基本上是“90后”的独生子女，他们的儿童玩伴少，从小独往独来，缺少与同辈交流的机会，社会交际少，交流机会少，对语言的表达能力把握不够。
其二，从生源地域上看，目前高职院校的学生大部分来自乡镇、农村，他们普遍腼腆、害羞，表现欲较弱，社会见识面窄，说话时受方言的影响导致普通话说得不好，影响了表达效果，害怕在公众场合开口说话，怕出丑。
其三，从生源素质看，高职生文化素质普遍较差，语文水平较低。尤其是近年来部分高职招生难，学生的整体素质比以往有所下降，如2010年、2011年广西高职院校的录取最低控制分数线仅为210分，部分高职还降到160分。这些学生由于文化基础薄弱、整体的语言表达水平欠缺，且不同程度存在自卑心理，在课堂上或答非所问或不知所云，在作业书写方面不规范，语句不通顺，错别字连篇。
其四，从高职院校的专业性看，很多学生（包括一些校领导和教师）认为高职生就应该是学习专业知识，掌握一技之长的，因此对表达能力的培养方面有所忽略。
其五，从国家对英语的要求来看，大学生为了应对英语等级考试，花大量的时间来学习英语，所以很少有时间顾及语文的学习。而且许多学校对英语等级考试十分重视，而对汉语言能力的提高却并没给以应有的重视，甚至取消语文课程，由此导致学生更加忽略语文的学习，最终造成学生汉语言表达能力降低。
二、高职生应具备的基本语言表达能力
“与人交流、数字应用、革新创新、自我学习、与人合作、解决问题、信息处理、外语应用”八项职业核心能力，是国家劳动和社会保障部于1998年确定的核心能力框架体系。其第一项就是“与人交流”能力，可见，语言表达在人的职业生涯中的重要性。
“与人交流”能力即通过口头或者书面语言形式以及其他适当形式，准确清晰表达主体意图，和他人进行双向（或者多向）信息传递，以达到相互了解、沟通和影响的能力。
那么，高职生的语言能力应达到怎样的水准呢？具体如下：
第一，“言之有物”，要有具体内容。说一段话或写一篇文章，想告诉别人一件什么事或想谈谈自己的想法，这些都要说具体，不要说或写自己不懂不熟悉的东西，要反对说大话、空话和假话。
第二，“言之有序”，前后连贯，条理清楚。无论说或写，要围绕中心安排好开头、中间和结尾，要首尾一贯，前后照应，切忌文章前后自相矛盾，说话前言不搭后语和不必要的重复。注意选词用句，做到文能切题，题能达意。在文字上要语句通顺、生动活泼，用词恰当，格式、标点正确。有良好的表达习惯。在回答问题和写作前，要认真思考，理清思路，有针对性地进行表达：边想边措词，会生动地进行表达；养成快速而工整地书写习惯等。
第三，“言之有理”，说话、作文要有道理，要有一定的说服、论辩能力。说话者不但要能清晰地表达自己的思想观点，还要说服别人接受自己的思想观点，心服口服，同时对对方的错误观点能够进行有效的批驳，让对方接受自己，而不是通过拳头或者强权来迫使他人改变其观点。
第四，“言之有礼”，谈吐文雅。语言是一个人道德情操、文化素养的反映。在与他人交往中，如果能做到言之有礼，谈吐文雅，就会给人留下良好的印象；相反，如果满嘴脏话，甚至恶语伤人，就会令人反感、讨厌。因此，我们在与他人的言谈中，要表现出态度诚恳、亲切，用语谦逊、文雅，声音大小要适当，语调应平和沉稳。
三、培养高职学生语言表达能力的策略
面对社会对高职生的就业要求，各高职院校应高度重视学生语言表达能力的培养，为此，应采取以下策略来提升高职生的语言表达能力。
第一，学校应该以学生需求为导向，开发出一套体系完整的语言表达能力训练课程，提供给学生更多的选择，同时使得语言培养更有针对性和系统性。这套训练课程应包括基础语音类、口语艺术类、实用写作类、文学欣赏类等。基础语音类的课程主要解决普通话的基础语音问题，可结合普通话等级考试进行；口语艺术类可以包括演讲、朗诵、面试求职、主持人口语、商务谈判艺术等课程；实用写作类可开设常用文书写作、专业调研报告及科技论文写作等课程；文学欣赏类可开设古代诗词欣赏、山水文学欣赏、古今美文欣赏等课程。所开设的这些课程可作为公共选修课，供学生根据自己的特点自由选择。对所开设的课程不但要提出具体要求和实施计划，同时要把对学生语言表达能力的训练作为重要目的提出来。 第二，注重培养高职生语言表达的自信心，克服他们胆小的自卑心理。高职生的文化基础较差，在与他人交流时，一些学生由于缺乏自信心而不敢开口。为了帮助学生克服心理障碍，作为教师就应该想方设法调动学生学习语言的积极性和自觉性，笔者设计了一系列的训练环节，如在每个新班上课时都会要求每个学生作自我介绍，介绍自己的特长、优势、不足等；每节课抽取两位学生讲一则笑话或两分钟的故事，这样既可活跃课堂气氛，又可锻炼学生的胆量和讲说的能力；强化阅读训练，在教师做好相关范读的基础上，让学生轮流阅读，要求读音准确，语速正常，有情感。再如组织模拟“记者招待会”，让台下的学生就某一方面的问题问台上的学生，在经历了脸红、不自在，甚至“出丑”之后，慢慢变得泰然自若了。这些训练方式难度不大，每个人都可以有话说，学生容易适应，效果也特别好。
第三，注重写作训练。文字表达能力与口头表达能力一样，也是人们交流思想、表达思想的重要方式，因此，我们不但要重视学生的口头表达能力训练，也要重视学生的写作训练。在高职校的应用写作课教学中，每一种常用文体都要求学生练习过，对一些重要文体（如请示、通知、计划、总结等）还要反复写作，专业老师不能只布置学生抄写书本中的问答题，还要结合专业和行业情况布置学生开展调研工作并写好调研报告。
第四，开展说话活动。说话活动是提高学生口语表达能力的重要途径，也是学生语言能力的重要内容，学校和教师都要为学生的口语训练创设条件。例如，教师在课堂教学中多与学生互动，组织专题讨论（特别是头脑风暴法讨论），给学生提供说的机会；在教学过程中，布置一些课题给学生开展相关的调查，对调查结果要求学生做成课件，然后分别上来讲解，这样既考察了学生的调研能力，也锻炼了他们的文字表达和口头表达能力。同时教师可协助学生社团开展各种形式多样的相关活动，如辩论赛、演讲比赛、朗诵比赛、文艺晚会、公益宣传活动、校园广播站播音员选拔赛，以提高学生的普通话水平；通过就业协会，开展校园模拟招聘活动，提高学生在就业和创业过程中的语言沟通能力；通过开展论辩大赛，以提高学生的口头论辩的灵活性、敏捷性和逻辑性；参加班级和学校的干部竞选，最好能担任一定的社会管理工作，锻炼与人打交道的语言能力，等等。通过多种方法，打开学生的“言”路，吸引学生参加训练，在活动中提高自己与人打交道的语言能力。经过学校的专门安排和学生个人的有意识训练，绝大多数同学通过2到3年的训练活动，在一定程度上都提高了他们自身的语言素质和表达能力。
（责编 黎原）
【关键词】高职生语言表达能力培养
【中图分类号】G【文献标识码】A
【文章编号】0450-9889（2012）10C-0099-02
语言表达能力是当今社会人们必备的一种基本素养，是高职生综合素质的重要体现。语言表达能力的高低，直接影响到人的生存和竞争。高职院校的学生毕业后大多数要面临工作和就业问题，在撰写求职信、自荐信、个人材料，回答招聘人员提问，接受用人单位的面试等每一个环节，都需要较强的表达能力。因此，培养和提高高职生的语言表达能力，不仅可增强高职生的就业竞争力，而且对高职生今后立足社会，持续发展都有着深远的影响。
一、当前高职生语言表达能力的现状与原因
良好的语言表达能力主要是指能熟练地运用语言阐明自己的观点、意见或抒发感情的能力，主要包括口头表达能力和书面表达能力。目前，很多高职院校对高职生的专业知识、职业道德、身心健康等方面都比较重视，往往精心设置相关的课程，却忽视了其语言能力的培养和语言素质的提高，从而造成学生专业基础扎实、业务能力强，却不能恰当地、准确地表达自己的见解，不能充分展示自己的能力。
从相关调查来看，相当一部分高职生无论是口语还是书面语，语言表达比较差，语言表达能力相对较弱。具体表现在：说话时表达不准确，让人曲解，或表达不清楚、不到位、不规范，带有浓郁的方言。一些学生不愿也不敢在课堂、演讲会等公开场合发言，课堂上回答老师的提问语无伦次、紧张害怕，公开场合发言没有中心，说得支离破碎，说得快了中间会卡壳，不知道用什么词，显得很尴尬；与人交流时缺乏信心，不知道自己说的话对不对，不敢大胆地表达自己的思想。特别是文字表达方面，很多高职生更是欠缺，平时也很少写作练习，上网聊天也是三言两语的网络语言，因此他们写的文章往往没有条理性和逻辑性，层次不清，结构混乱，甚至连简单的工作计划、工作总都写不好。
造成高职生出现上述问题的原因是多方面的：
其一，从社会层面来看，近两年的高中毕业生基本上是“90后”的独生子女，他们的儿童玩伴少，从小独往独来，缺少与同辈交流的机会，社会交际少，交流机会少，对语言的表达能力把握不够。
其二，从生源地域上看，目前高职院校的学生大部分来自乡镇、农村，他们普遍腼腆、害羞，表现欲较弱，社会见识面窄，说话时受方言的影响导致普通话说得不好，影响了表达效果，害怕在公众场合开口说话，怕出丑。
其三，从生源素质看，高职生文化素质普遍较差，语文水平较低。尤其是近年来部分高职招生难，学生的整体素质比以往有所下降，如2010年、2011年广西高职院校的录取最低控制分数线仅为210分，部分高职还降到160分。这些学生由于文化基础薄弱、整体的语言表达水平欠缺，且不同程度存在自卑心理，在课堂上或答非所问或不知所云，在作业书写方面不规范，语句不通顺，错别字连篇。
其四，从高职院校的专业性看，很多学生（包括一些校领导和教师）认为高职生就应该是学习专业知识，掌握一技之长的，因此对表达能力的培养方面有所忽略。
其五，从国家对英语的要求来看，大学生为了应对英语等级考试，花大量的时间来学习英语，所以很少有时间顾及语文的学习。而且许多学校对英语等级考试十分重视，而对汉语言能力的提高却并没给以应有的重视，甚至取消语文课程，由此导致学生更加忽略语文的学习，最终造成学生汉语言表达能力降低。
二、高职生应具备的基本语言表达能力
“与人交流、数字应用、革新创新、自我学习、与人合作、解决问题、信息处理、外语应用”八项职业核心能力，是国家劳动和社会保障部于1998年确定的核心能力框架体系。其第一项就是“与人交流”能力，可见，语言表达在人的职业生涯中的重要性。
“与人交流”能力即通过口头或者书面语言形式以及其他适当形式，准确清晰表达主体意图，和他人进行双向（或者多向）信息传递，以达到相互了解、沟通和影响的能力。
那么，高职生的语言能力应达到怎样的水准呢？具体如下：
第一，“言之有物”，要有具体内容。说一段话或写一篇文章，想告诉别人一件什么事或想谈谈自己的想法，这些都要说具体，不要说或写自己不懂不熟悉的东西，要反对说大话、空话和假话。
第二，“言之有序”，前后连贯，条理清楚。无论说或写，要围绕中心安排好开头、中间和结尾，要首尾一贯，前后照应，切忌文章前后自相矛盾，说话前言不搭后语和不必要的重复。注意选词用句，做到文能切题，题能达意。在文字上要语句通顺、生动活泼，用词恰当，格式、标点正确。有良好的表达习惯。在回答问题和写作前，要认真思考，理清思路，有针对性地进行表达：边想边措词，会生动地进行表达；养成快速而工整地书写习惯等。
第三，“言之有理”，说话、作文要有道理，要有一定的说服、论辩能力。说话者不但要能清晰地表达自己的思想观点，还要说服别人接受自己的思想观点，心服口服，同时对对方的错误观点能够进行有效的批驳，让对方接受自己，而不是通过拳头或者强权来迫使他人改变其观点。
第四，“言之有礼”，谈吐文雅。语言是一个人道德情操、文化素养的反映。在与他人交往中，如果能做到言之有礼，谈吐文雅，就会给人留下良好的印象；相反，如果满嘴脏话，甚至恶语伤人，就会令人反感、讨厌。因此，我们在与他人的言谈中，要表现出态度诚恳、亲切，用语谦逊、文雅，声音大小要适当，语调应平和沉稳。
三、培养高职学生语言表达能力的策略
面对社会对高职生的就业要求，各高职院校应高度重视学生语言表达能力的培养，为此，应采取以下策略来提升高职生的语言表达能力。
第一，学校应该以学生需求为导向，开发出一套体系完整的语言表达能力训练课程，提供给学生更多的选择，同时使得语言培养更有针对性和系统性。这套训练课程应包括基础语音类、口语艺术类、实用写作类、文学欣赏类等。基础语音类的课程主要解决普通话的基础语音问题，可结合普通话等级考试进行；口语艺术类可以包括演讲、朗诵、面试求职、主持人口语、商务谈判艺术等课程；实用写作类可开设常用文书写作、专业调研报告及科技论文写作等课程；文学欣赏类可开设古代诗词欣赏、山水文学欣赏、古今美文欣赏等课程。所开设的这些课程可作为公共选修课，供学生根据自己的特点自由选择。对所开设的课程不但要提出具体要求和实施计划，同时要把对学生语言表达能力的训练作为重要目的提出来。 第二，注重培养高职生语言表达的自信心，克服他们胆小的自卑心理。高职生的文化基础较差，在与他人交流时，一些学生由于缺乏自信心而不敢开口。为了帮助学生克服心理障碍，作为教师就应该想方设法调动学生学习语言的积极性和自觉性，笔者设计了一系列的训练环节，如在每个新班上课时都会要求每个学生作自我介绍，介绍自己的特长、优势、不足等；每节课抽取两位学生讲一则笑话或两分钟的故事，这样既可活跃课堂气氛，又可锻炼学生的胆量和讲说的能力；强化阅读训练，在教师做好相关范读的基础上，让学生轮流阅读，要求读音准确，语速正常，有情感。再如组织模拟“记者招待会”，让台下的学生就某一方面的问题问台上的学生，在经历了脸红、不自在，甚至“出丑”之后，慢慢变得泰然自若了。这些训练方式难度不大，每个人都可以有话说，学生容易适应，效果也特别好。
第三，注重写作训练。文字表达能力与口头表达能力一样，也是人们交流思想、表达思想的重要方式，因此，我们不但要重视学生的口头表达能力训练，也要重视学生的写作训练。在高职校的应用写作课教学中，每一种常用文体都要求学生练习过，对一些重要文体（如请示、通知、计划、总结等）还要反复写作，专业老师不能只布置学生抄写书本中的问答题，还要结合专业和行业情况布置学生开展调研工作并写好调研报告。
第四，开展说话活动。说话活动是提高学生口语表达能力的重要途径，也是学生语言能力的重要内容，学校和教师都要为学生的口语训练创设条件。例如，教师在课堂教学中多与学生互动，组织专题讨论（特别是头脑风暴法讨论），给学生提供说的机会；在教学过程中，布置一些课题给学生开展相关的调查，对调查结果要求学生做成课件，然后分别上来讲解，这样既考察了学生的调研能力，也锻炼了他们的文字表达和口头表达能力。同时教师可协助学生社团开展各种形式多样的相关活动，如辩论赛、演讲比赛、朗诵比赛、文艺晚会、公益宣传活动、校园广播站播音员选拔赛，以提高学生的普通话水平；通过就业协会，开展校园模拟招聘活动，提高学生在就业和创业过程中的语言沟通能力；通过开展论辩大赛，以提高学生的口头论辩的灵活性、敏捷性和逻辑性；参加班级和学校的干部竞选，最好能担任一定的社会管理工作，锻炼与人打交道的语言能力，等等。通过多种方法，打开学生的“言”路，吸引学生参加训练，在活动中提高自己与人打交道的语言能力。经过学校的专门安排和学生个人的有意识训练，绝大多数同学通过2到3年的训练活动，在一定程度上都提高了他们自身的语言素质和表达能力。
（责编 黎原）