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目的：通过临床研究,探讨护士长在护理纠纷中的监控与防范策略,为保证医患关系和谐做出积极努力.方法：回顾性分析6例护理纠纷,研究纠纷出现原因,以及护士长处理办法.结果：6例护理纠纷均得到有效处理,未出现重大事故.结论：护士长通过实施有效的监控与防范手段,能够为保证医患关系和谐,提高患者住院满意度做出十分有益的贡献.