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本文为长春工业大学大学生创新训练计划项目研究成果之一
摘 要：在网络迅速发展的时代，注重商务网站发展的同时更要了解商务网站信息生态环境的发展状况，及时解决商务网站信息生态环境发展过程中所存在的问题。本文对商务网站信息生态环境进行了深入的分析，并提出了相应的优化策略。
关键词：商务网站 信息生态环境 优化策略
一、商务网站信息生态概念
商务网站信息生态是基于互联网平台，关于网络的信息资源、信息人、信息环境之间的一种相互关系。通过互联网，企业、机构或公司与被服务对象之间形成相互沟通、交易的平台，在这个平台上，依靠信息技术，在信息资源支持的情况下通过网络的信息人与信息环境的传递和反馈来实现的一种平衡。
商务网站的信息生态环境是指在商务网站上信息人交易或交流的影响因素，是支持商务网站活动的基本要素。它一般是由政治、人文、经济、技术等因素构成。
二、商务网站信息生态环境的现状
1.网络信息的污染
网络的发展在为人们传递信息提供便捷，为社会创造了经济效益和社会价值。同时网络中存在着信息污染的问题。信息污染有：
（1）信息缺乏真实性，过于随意。网络交流空间宽广，人们发送信息不受限制，自由畅言，而往往有的信息没有理论依据或恶意散布谣言，缺乏真实性。
（2）信息冗余。信息中存在多余无用的信息，信息的转载引用复述，造成资源的大量重复，缺乏自主创新、原创性的信息。
（3）信息超载。信息接收者或处理者所接收的信息远远超出其信息处理能力。信息资源的过多知识处于爆炸状态，而信息的质量，数量，价值随之变化。
（4）信息更新速度慢。信息的价值在一定时间的范围内会失去其利用价值，当信息得不到及时的更新时，无用的信息便会积累形成信息垃圾。
（5）电脑病毒。电脑病毒的不断增多，破坏性危害性增强，给信息的储存、加工、处理和传播造成了广泛的负面影响。
（6）错位信息。所谓错位信息即反映某一种事物的信息被换成反映另一种事物的信息。例如，中国的产品通常会雇佣外国的名模来代言，这样就会使消费者误以为是进口商品。
2.网络的信息犯罪
（1）盗取网络信息。为了利益或是想要得到某种信息而采取非法的手段来达到目的，进而使个人或组织造成一些损失，使人们对网络失去了信任，阻碍了网络信息的发展。
（2）破坏网络信息。一些恃才傲物的计算机天才或恶作剧者为表现自己的手段高明或寻求开心制造了不少的计算机病毒，对信息资源进行破坏性的攻击。
（3）网络信息欺诈。利用网络信息技术作为犯罪工具来获取某种利益所引发的信息欺诈行为。常用手段有：伪造信用卡，制造假票据，篡改程序等。
3.网络信息交流障碍
（1）文化障碍。因为国与国之间，地区与地区之间，人与人之间都存在或大或小的文化差异，所以在交流的过程中必不可少的产生障碍。
（2）语言障碍。尽管英语是国际语言，但是不是每个人都用英语交流，而现在网络上有90%的信息是英语信息，语言的不同会造成理解上的偏差。
（3）技术障碍。主要表现在检索方面，当检索到一个关键词的时候，与我们所想要的会产生一些误差，影响检索的准确率，增加信息获取的难度。
4.信息分布失调
经济发展状况、互联网的普及率以及网民的数量都是影响信息分布失衡的因素。经济发达、互联网普及率高、网民数量多的地区信息分布密集，信息交流的机会随之增多。
三、商务网站信息环境的优化策略
1.政治环境优化策略
（1）将与网络有关的法律法规进行完善。可以通过下列方法进行：听取网民的合理建议、对法律制定人员的信息技术应用水平的提高、或者培养有信息专业背景的人才来实施网络法律法规的完善工作。
（2）对网络信息行为的监督力度和处理力度的加大。实施实名制政策，加强网络非法信息行为的破解能力和处罚力度，对于网络的虚假和不良信息经常性的净化。
（3）在政策上对网络企业的支持，并且对其行为加以监管。网络经济的繁荣能够促进网络信息生态系统的信息流动和能量流动，使得网络信息生态系统更好的进化。
2.技术环境优化策略
（1）对信息组织方面变革性新技术的有效应用进一步加强。为了解决信息障碍、信息冗余等信息生态失调现象，信息技术人员应该探索信息组织新技术的应用。
（2）对信息安全方面变革性新技术的有效运用进一步加强。信息安全保障着网络信息生态系统健康发展，所以应在信息安全上有所突破。
（3）对信息技术革新及运用进一步加强。国家应从政策上对信息技术企业的创新进行支持。在科研机构的科研创新方面，创建新的管理模式，通过不同的渠道促进科研的合作。
3.人文环境优化策略
（1）加强网络中的道德、诚信问题。通过对文化的大力宣传和熏染来优化网络文化环境。
（2）应用身份的认证，使虚拟网络有真实感。
（3）对网民主观意识的认可，对国家的政策和政府行为可以发表自己的看法，创造民主的网络人文和政治环境。
4.经济环境优化策略
（1）加强对网络经济的发展，将网络经济普及到每个地区。
（2）提高网络经济的消费群的数量。由于很多人对于网络的使用还不是很熟悉，所以要加强企业的服务模式，进一步扩大企业的服务范围。
四、结束语
中国的电子商务正在起步阶段，商务网站也不断地完善。网络的污染、网络的犯罪以及网络的信息交流问题都阻碍着商务网站信息的发展，现在的研究很少从生态视角对商务网站信息环境的分析，而本文从商务网站的信息生态环境方面分析，对网络信息环境存在的问题和商务网站的环境进行研究，为商务网站的完善奠定基础。
参考文献：
[1]默秀红.网络信息污染问题浅析.情报探索，2009.9（9）
[2]廖凌飞.网络信息生态论.现代情报，2004.11.（11）
[3]胡运清.信息生态环境问题研究.图书馆工作与研究，2007.7（4）
[4]于晓红，王佳莹.“网络信息生态危机”探究.经济研究导刊，2011（26）
[5]冷晓彦，马捷.网络信息生态环境评价与优化研究.情报理论与实践，2011.5
作者简介：张瑜，女，1992年生，长春工业大学本科生；杨云云，女，1991年生，长春工业大学本科生；耿荣娜，女，长春工业大学工商管理学院讲师
摘 要：在网络迅速发展的时代，注重商务网站发展的同时更要了解商务网站信息生态环境的发展状况，及时解决商务网站信息生态环境发展过程中所存在的问题。本文对商务网站信息生态环境进行了深入的分析，并提出了相应的优化策略。
关键词：商务网站 信息生态环境 优化策略
一、商务网站信息生态概念
商务网站信息生态是基于互联网平台，关于网络的信息资源、信息人、信息环境之间的一种相互关系。通过互联网，企业、机构或公司与被服务对象之间形成相互沟通、交易的平台，在这个平台上，依靠信息技术，在信息资源支持的情况下通过网络的信息人与信息环境的传递和反馈来实现的一种平衡。
商务网站的信息生态环境是指在商务网站上信息人交易或交流的影响因素，是支持商务网站活动的基本要素。它一般是由政治、人文、经济、技术等因素构成。
二、商务网站信息生态环境的现状
1.网络信息的污染
网络的发展在为人们传递信息提供便捷，为社会创造了经济效益和社会价值。同时网络中存在着信息污染的问题。信息污染有：
（1）信息缺乏真实性，过于随意。网络交流空间宽广，人们发送信息不受限制，自由畅言，而往往有的信息没有理论依据或恶意散布谣言，缺乏真实性。
（2）信息冗余。信息中存在多余无用的信息，信息的转载引用复述，造成资源的大量重复，缺乏自主创新、原创性的信息。
（3）信息超载。信息接收者或处理者所接收的信息远远超出其信息处理能力。信息资源的过多知识处于爆炸状态，而信息的质量，数量，价值随之变化。
（4）信息更新速度慢。信息的价值在一定时间的范围内会失去其利用价值，当信息得不到及时的更新时，无用的信息便会积累形成信息垃圾。
（5）电脑病毒。电脑病毒的不断增多，破坏性危害性增强，给信息的储存、加工、处理和传播造成了广泛的负面影响。
（6）错位信息。所谓错位信息即反映某一种事物的信息被换成反映另一种事物的信息。例如，中国的产品通常会雇佣外国的名模来代言，这样就会使消费者误以为是进口商品。
2.网络的信息犯罪
（1）盗取网络信息。为了利益或是想要得到某种信息而采取非法的手段来达到目的，进而使个人或组织造成一些损失，使人们对网络失去了信任，阻碍了网络信息的发展。
（2）破坏网络信息。一些恃才傲物的计算机天才或恶作剧者为表现自己的手段高明或寻求开心制造了不少的计算机病毒，对信息资源进行破坏性的攻击。
（3）网络信息欺诈。利用网络信息技术作为犯罪工具来获取某种利益所引发的信息欺诈行为。常用手段有：伪造信用卡，制造假票据，篡改程序等。
3.网络信息交流障碍
（1）文化障碍。因为国与国之间，地区与地区之间，人与人之间都存在或大或小的文化差异，所以在交流的过程中必不可少的产生障碍。
（2）语言障碍。尽管英语是国际语言，但是不是每个人都用英语交流，而现在网络上有90%的信息是英语信息，语言的不同会造成理解上的偏差。
（3）技术障碍。主要表现在检索方面，当检索到一个关键词的时候，与我们所想要的会产生一些误差，影响检索的准确率，增加信息获取的难度。
4.信息分布失调
经济发展状况、互联网的普及率以及网民的数量都是影响信息分布失衡的因素。经济发达、互联网普及率高、网民数量多的地区信息分布密集，信息交流的机会随之增多。
三、商务网站信息环境的优化策略
1.政治环境优化策略
（1）将与网络有关的法律法规进行完善。可以通过下列方法进行：听取网民的合理建议、对法律制定人员的信息技术应用水平的提高、或者培养有信息专业背景的人才来实施网络法律法规的完善工作。
（2）对网络信息行为的监督力度和处理力度的加大。实施实名制政策，加强网络非法信息行为的破解能力和处罚力度，对于网络的虚假和不良信息经常性的净化。
（3）在政策上对网络企业的支持，并且对其行为加以监管。网络经济的繁荣能够促进网络信息生态系统的信息流动和能量流动，使得网络信息生态系统更好的进化。
2.技术环境优化策略
（1）对信息组织方面变革性新技术的有效应用进一步加强。为了解决信息障碍、信息冗余等信息生态失调现象，信息技术人员应该探索信息组织新技术的应用。
（2）对信息安全方面变革性新技术的有效运用进一步加强。信息安全保障着网络信息生态系统健康发展，所以应在信息安全上有所突破。
（3）对信息技术革新及运用进一步加强。国家应从政策上对信息技术企业的创新进行支持。在科研机构的科研创新方面，创建新的管理模式，通过不同的渠道促进科研的合作。
3.人文环境优化策略
（1）加强网络中的道德、诚信问题。通过对文化的大力宣传和熏染来优化网络文化环境。
（2）应用身份的认证，使虚拟网络有真实感。
（3）对网民主观意识的认可，对国家的政策和政府行为可以发表自己的看法，创造民主的网络人文和政治环境。
4.经济环境优化策略
（1）加强对网络经济的发展，将网络经济普及到每个地区。
（2）提高网络经济的消费群的数量。由于很多人对于网络的使用还不是很熟悉，所以要加强企业的服务模式，进一步扩大企业的服务范围。
四、结束语
中国的电子商务正在起步阶段，商务网站也不断地完善。网络的污染、网络的犯罪以及网络的信息交流问题都阻碍着商务网站信息的发展，现在的研究很少从生态视角对商务网站信息环境的分析，而本文从商务网站的信息生态环境方面分析，对网络信息环境存在的问题和商务网站的环境进行研究，为商务网站的完善奠定基础。
参考文献：
[1]默秀红.网络信息污染问题浅析.情报探索，2009.9（9）
[2]廖凌飞.网络信息生态论.现代情报，2004.11.（11）
[3]胡运清.信息生态环境问题研究.图书馆工作与研究，2007.7（4）
[4]于晓红，王佳莹.“网络信息生态危机”探究.经济研究导刊，2011（26）
[5]冷晓彦，马捷.网络信息生态环境评价与优化研究.情报理论与实践，2011.5
作者简介：张瑜，女，1992年生，长春工业大学本科生；杨云云，女，1991年生，长春工业大学本科生；耿荣娜，女，长春工业大学工商管理学院讲师