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随着医疗保险事业不断发展和完善，实行医药分开核算和非处方药（OTC）药房的建立，将会对医院门诊药房产生巨大的冲击和影响。现代医院药剂科的工作重心已由“保障供应型”向“技术服务型”转化，这就意味着医院药剂部门服务策略要进行根本性变革。为适应新形势的发展，作为医院服务窗口之一的门诊药房，要有更新的服务策略。本文结合本院门诊药房的改革做以下介绍。