【摘 要】
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络购物（以下简称“网购”）已渗透到民众的日常生活中。基于网购消费者AISAS（Attenton注意——Interest兴趣——-Search搜索——Action行动——share分享）的行为模式可以判断，网络
【基金项目】
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本文为眨媒研究院2011年资助项目《网络口碑营销的现实可操作空间研究》的阶段性成果之一.感谢中国人民大学新闻学院2009级部分本科生对此项目做出的贡献
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络购物（以下简称“网购”）已渗透到民众的日常生活中。基于网购消费者AISAS（Attenton注意——Interest兴趣——-Search搜索——Action行动——share分享）的行为模式可以判断，网络在改变着人们传统购物方式的同时，亦凸显出网络口碑信息背后巨大的影响力。“网络口碑发挥影响力的机制是什么”、“如何评估网络口碑的影响力”、“‘网络水军’的泛滥是否削弱了网络口碑的影响力”等问题成为当前亟待解决的现实问题。
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