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目的通过在重症监护病房加强护理风险管理,以达到护理安全＂零缺陷＂的目的,提高护理满意度,使护理工作得到认可。方法通过从护理人员、医院及重症监护病房患者的自身特点三个方面来评估护理工作中存在的风险,并针对这三个方面加强对重症监护病房患者护理风险的预防管理,具体从更换管理方法、建立完善各项规章制度、建立不良事件上报系统、提高各级护理人员的风险意识及业务综合素质、用药管理、护理记录管理、医疗仪器设备管理及建立社会支持系统这八个方面来对患者进行护理风险的预防管理。结果笔者所在科自2009年2月～2010年10月,