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有一个地方如天堂——浅谈图书馆微笑服务的效果
有一个地方如天堂——浅谈图书馆微笑服务的效果
来源 :科技信息 | 被引量 : 0次 | 上传用户:psobb045
【摘 要】
:
图书馆的微笑服务能为读者营造一个民主、和谐、温馨、愉悦氛围的工作学习环境。微笑服务可以展现现代化高素质的馆员形象,提升图书馆事业的服务层次,为营造和谐社会增加一份
【作 者】
:
周阳平
【机 构】
:
桂林电子科技大学图书馆
【出 处】
:
科技信息
【发表日期】
:
2014年13期
【关键词】
:
馆员素养
读者
微笑服务
职业素养
专业素养
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图书馆的微笑服务能为读者营造一个民主、和谐、温馨、愉悦氛围的工作学习环境。微笑服务可以展现现代化高素质的馆员形象,提升图书馆事业的服务层次,为营造和谐社会增加一份力量。
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