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在当前全球化和知识化的时代，持续成长成为企业管理的目标，知识管理（Knowledge management，KM）成为管理的主题。鉴于目前国内外KM研究的现状，本文试图通过对国内一企业——WB公司的案例研究，透视KM实施中的障碍；并通过其应对策略的分析和实施效果的评价，为其他企业实施KM提供一些有参考价值或借鉴的经验。最后，本文指出了研究的局限以及对未来研究的展望。