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1对象与方法我院课题组经研究相关文献、挖掘出院患者的回访信息和专家咨询等步骤．设计了由7个指标、20个条目组成的出院患者满意度测评工具．于2009年11月开始通过邮寄问卷和电话访谈方式进行调查。每月从出院患者中抽取400名患者．至2010年1月共调查1200名患者．
出院患者满意度测评工具的效度分析
【摘 要】
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1对象与方法我院课题组经研究相关文献、挖掘出院患者的回访信息和专家咨询等步骤．设计了由7个指标、20个条目组成的出院患者满意度测评工具．于2009年11月开始通过邮寄问卷和电
【机 构】
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兰州大学第一医院
【出 处】
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中国医院管理
【发表日期】
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2011年12期
【基金项目】
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兰州大学第一医院青年基金资助项目（2010Y0279）.
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