【摘 要】
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目的:研讨在精神科住院患者假服药发生率中实施品管圈(QCC)活动的成效.方法:成立QCC小组,通过品管圈活动,运用鱼骨图列出可能发生假服药的原因,使用柏拉图找出要因,采用PDCA
【机 构】
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淮北市精神(心理)卫生中心精神二科,安徽 淮北,235043
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目的:研讨在精神科住院患者假服药发生率中实施品管圈(QCC)活动的成效.方法:成立QCC小组,通过品管圈活动,运用鱼骨图列出可能发生假服药的原因,使用柏拉图找出要因,采用PDCA循环要因分析,针对要因拟定对策、实施对策,检讨和效果确认,对比分析品管圈活动前后假服药发生率的变化.结果:实行品管圈活动前和实行品管圈活动后,假服药行为发生率分别为22.88％ 和10％(χ2=4.92,P<0.05,有统计学意义)结论:通过品管圈活动,可有效降低精神科住院患者假服药发生率,提高服药依从性,缩短住院时间,增加病人康复的自信心.
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