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零售企业终端环境是影响顾客购买行为的一个重要因素，在零售企业中越来越体现出它的战略地位。本文探讨了以顾客价值为导向的零售终端环境模型，指出模型的主要特点和使用中的注意点，以期对提升零售企业的竞争力有所借鉴。
基于顾客价值导向的零售终端环境营造
【摘 要】
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零售企业终端环境是影响顾客购买行为的一个重要因素，在零售企业中越来越体现出它的战略地位。本文探讨了以顾客价值为导向的零售终端环境模型，指出模型的主要特点和使用中的注
【机 构】
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浙江工商职业技术学院
【出 处】
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商业时代
【发表日期】
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2009年35期
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