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社会化媒体发展日新月异,公共图书馆服务模式随之不断创新。文章采用问卷调查法对杭州图书馆"文澜大讲堂"社会化媒体营销的应用现状进行调查分析,指出营销过程中存在社会化媒体形式选择不合理;与读者交流互动不足;值得分享与转载的原创内容少等问题。由此提出相应策略,包括合理选择媒体、整合营销形式、创新互动形式等。