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金融市场竞争的核心是金融产品的竞争,当前我国商业银行产品创新明显不足.本文从客户需求角度出发,探讨了我国商业银行产品创新的现状及问题,建立了基于客户价值理论的银行产品创新机制模型.商业银行从客户出发,加快产品创新的步伐,为客户创造和让渡价值,有利于提升客户忠诚度,赢得持久竞争优势.
基于客户价值的我国商业银行产品创新
【摘 要】
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金融市场竞争的核心是金融产品的竞争,当前我国商业银行产品创新明显不足.本文从客户需求角度出发,探讨了我国商业银行产品创新的现状及问题,建立了基于客户价值理论的银行产
【机 构】
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哈尔滨工程大学
【出 处】
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北方经贸
【发表日期】
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2006年8期
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