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【摘要】内部审计工作需要和谐、有效的人际关系。沟通是内部审计人员处理人际关系的主要方式，是获取审计证据的重要手段，同时也有利于降低审计风险。沟通分语言沟通和非语言沟通，其中语言沟通又分为口头语言沟通和书面语言沟通。各种沟通方式和沟通技巧互相配合、互相补充，在内部审计工作的各方面发挥着重要作用。
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（二）书面（语言）沟通技巧
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