质量人必须掌握的“质量问题归零”原理

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【摘要】

：

<正>概念解析质量问题归零是指针对发生的质量问题,从管理上按"过程清楚、责任明确、措施落实、严肃处理、完善规章"五条标准逐项落实,并形成管理归零报告和相关文件的活动。

【作者】

：

质量君

【出处】

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中国纤检

【发表日期】

：

2017年11期

【关键词】

：

归零报告

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<正>概念解析质量问题归零是指针对发生的质量问题,从管理上按"过程清楚、责任明确、措施落实、严肃处理、完善规章"五条标准逐项落实,并形成管理归零报告和相关文件的活动。技术归零五条要求:定位准确、机理清楚、问题复现、措施有效、举一反三。管理归零五条要求:过程清楚、责任明确、措施落实、严肃处理、完善规章。质量问题所指

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