心灵超市:空瓶中的“心灵鸡汤”

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  这家“超市”外观上和一般便利店并无两样,约150平方米的店内,有开放式货架、冷藏柜、中心促销柜台、收银台,甚至还为顾客准备了购物篮。
  与众不同的是,“心灵超市”并不售卖寻常商品,而是一家让消费者思考生活,并让购物变得有意义的超市。
  
  在丹麦邂逅新奇的心灵超市
  
  金秀出生于上海的艺术世家。2005年,金秀大学毕业,进入一个跨国公司工作,由于一次偶然的机会,她去丹麦参加培训。培训之余,她逛进了一家“心灵超市”,既好奇又受震动。
  她走进去一看,货架上的商品果然“新奇”:有的是一个油漆桶,有的类似小房子牛奶盒,有的像是美容喷雾器,有的则好似一瓶矿泉水,但事实上它们统统“表里不一”,毫无使用价值,分明就是一个空包装。特别之处在于每件商品的标签,比如赐予勇气、信心、美丽……
  金秀向培训方打听“心灵超市”的来由,这才知道:2004年,丹麦艺术家Mads Hagstrom创办首家店铺,专卖所谓的“心灵补给品”,获得丹麦设计奖。除了在丹麦开店外,艺术家还采取世界巡展的方式,到过台北、哥本哈根、纽约、苏黎世等城市,受到很多人的关注。
  艺术家展览的内容包括1.6万个瓶子,有关于情感、社会等43个不同主题,标价按各城市的物价、人们的消费水平而不等。用包装低调简单却精致的想象商品,向消费者贩卖觉醒意识。这个店在台北开业时,台湾综艺节目主持人蔡康永也曾买了一排写着“关掉电视”的罐子,放在自己的电视机上,十分有趣。
  
  卖的是艺术、理念和精神需求
  
  培训完毕,回到上海,金秀辞去工作,也想在上海开一家“心灵超市”。经过两个月的准备,她租赁了一个店面,将墙壁刷为纯白色,商品清一色是白色包装,显得整洁素雅。
  她准备了几十个品种、—万多只心灵瓶子和罐头。从外表看,它们再普通不过了而且都是空的。但拿起瓶子仔细一看,便会发现kN粘贴着不同内容的标签,名称都很有趣,除了“勇气”、“信心”、“思考”之外,还有与自我有关的“让你没压力”、“安心零食”、“没有垃圾电邮”、“不抽烟更好”、“安全感”,与环境有关的“再生资源”、“空气清新”、“不上网的人”等。大部分容器采用环保材料制成。
  超市的商品标价,从10元至100元不等,例如,装在去油渍罐里的“为人民服务”售价30元。标价主要与制作成本有关,而不是依据标签主题来确定的。
  开张后,生意一直不错,每天销售额在5000元以上,比金秀预期的要好。前来购买“心灵补品”的70%以上是年轻白领,中外籍人士参半,大多是通过朋友口耳相传、介绍而来。
  “心灵超市”的顾客大致分两类。一类是纯精神主义者。另一类顾客是实用主义者。对后者来说,标签的含义固然重要,但包装也是很重要的。“这个瓶子买回去还可以装水,那个罐子还蛮大,用来装零食倒不错。”
  不管顾客对这些产品是理解的,还是看不懂的,他们经常会说这样三句话:
  “这是件艺术品吧!”“卖的就是理念哦。”“我是在精神领域有需求的人。”
  其实,金秀无所谓别人称她的作品是艺术品还是商品,最主要的是从这些标语中,你可以发现改变自己、或改变这个世界的因素。
  而她的另外一个商业理念是“每次的消费,其实就相当于赞助一个你想要的世界。”
  超市中有个“不上网的人”的商品,金秀把这个提出来,作为未来的一种发展趋势。当人们有了钱,他们可以去度假去旅游去享受生活,而不是整天挂在网上。
  
  从“心理容器”中得到灵感、勇气和思索
  
  在超市中的40多个主题中,与社会、环境相关的也不少,如“有机食品”、“再生资源”、“文化无边界”等,却并不受欢迎。所售出的商品,大多数是“安静片刻”、“睡满8小时”等与个人情感、生活有关的主题。
  开业后,卖得最好的是60多张心灵海报,一周就已经卖到脱销。除了海报,“不要失去自我”“勇敢爱”、“睡满8小时”、“自省”等也是销售得比较好的产品,货架上已经寥寥无几。
  这些产品其实就是—种自我暗示。对于某些情绪,比如焦虑、疲劳,通过这种暗示得到释放。它最大的作用是给人带来好心情,同时审视自己的生活状态。
  
  责任编辑:张小玲
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