论文部分内容阅读
一個行業新時代的開啟
毫無疑問，源自經營者的前瞻、大膽與勇於開拓
鍾堅偉先生——香港電腦洗車的開創者
他引入日本的電腦洗車設備
填補了香港機器洗車的空白
一度曾開過十幾家店，遍佈香港各地，成績斐然
今日，他整合資源
提供一條龍汽車美容、維修、保養服務
翼在競爭日益激烈的當下迎來新的篇章
伊始：引颁電腦洗車潮流
1989年，鍾堅偉先生的姐夫在日本參觀科技展品中，對一台外型奇特的機器產生了濃厚的興趣，這是一台用電腦控制的洗車設備，“當年，香港洗車行業未成規模，而且都是人工洗車，也無正式、專業的洗車人士。一般，洗車點都設在比較偏遠的停車場，需要洗車時，即請看守車輛的叔叔阿姨們幫忙洗車，由於人手洗車勞心勞力，費時費力，費用也不低。”因為香港在電腦洗車這一塊處於空白狀態，鍾堅偉先生與姐夫嗅到了這其中的商機，决定花費數十萬元從日本進口一台電腦洗車設備，設立電腦洗車屋，開啟了香港電腦洗車的新紀元。
與以往洗車點設在較偏遠的停車場內不同的是，鍾堅偉先生反行其道，特意在九龍灣找了一處臨街鋪面，設立電腦洗車屋。當時，由於大家以往都未曾接觸過類似的設備，鍾堅偉先生帶領員工都是摸索着去了解機器。然而.由於洗車屋臨街，正在他們測試之時，這個奇特的“龐然大物”引起了許多路人的好奇，其中包括許多路過的車主，大家抱着試試看的心態前來一探究竟，“到底是什麼樣的機器能全自動電腦洗車，自動抹臘水、自動風乾？”帶着這種疑惑，車主們都希望能親身體驗電腦洗車的樂趣。從而，一輛車排着一輛車等着體驗，從而，生意還未正式開張就已火爆起來，“當晚直到十一點，我還不能從店鋪裏離開。後來，算了一下當天的營業額，竟然幾乎夠付半個月的租金。役想到，當天原本只是打算用來調試機器的。”這樣的開局，令鍾堅偉先生開心不已，更堅定開電腦洗車屋的决心。
當年，香港車主的洗車頻率較高，一般兩三天一洗，急需這樣方便快捷的洗車服務，而由鍾堅偉先生的電腦洗車屋提供的全自動洗車服務在短短數分鐘內就能讓車主滿意，從而，他的電腦洗車服務因費時短、費用少、經濟實惠、地理位置佳等優勢，在香港受到了許多車主的青睞；另一方面，電腦洗車採用全自動模式，人工需求小，對經營者而言成本低。抓住這一契機，鍾堅偉先生加快步伐，在兩年時間內將電腦洗車屋增設至9家，最高峰期間達至10多家。
突破：結盟合作 多元發展
隨着時間的推移，越來越多的人接受了電腦洗車服務，有見於其中所蘊藏的商機，也有越來越多的人參與了這一市場的開墾。而鍾堅偉先生的電腦洗車屋就如同行業的“培訓班”，當前，在香港從事本行的人有六七成曾在他那裏工作過一段時間。也因為如此，他們共同將整個行業帶動了起來，使香港的洗車服務全面邁入了新的台階。
“電腦洗車服務是一個新興行業，但越來越多人加入之後，競爭勢必會越來越激烈。”由於以往的資金積累，眼光獨到的鍾堅偉先生，購置了一些鋪頭自用，因而，在租金高企的眼下，在經營方面减輕了不少壓力。但是，一些老員工的流失，也帶走了部分的老客戶，也會令鍾堅偉先生的經營陷入一些困局。為了避免惡劣競爭，實現共贏，他提出結盟的設想，希翼大家能互相合作，將競爭變成合作。不過，這目前仍然處於討論當中，真正的落實，需要從各方實際出發。
同時，為了保持行業的領先地位，鍾堅偉先生不斷謀求改變。以往，他只提供洗車服務，但圍繞汽車的相關服務還有許多，例如汽車美容、保險、配零件等等，為了能提供更貼心的服務，他不斷完善和優化自身的服務，增設了汽車美容、汽車保險、汽車入口、易手車買賣、政府驗車、維修保養、燒焊燭油等一系列服務，令得其開設的電腦洗車屋能提供與汽車相關的一條龍服務，大大便捷了客户。
“發展至今，電腦洗車在香港已十分成熟，因香港的空間狹小，合適的鋪頭難找，所以進步的空間不大。如果轉至其它國家或地區發展倒是值得一試。”立足香港，鍾堅偉先生認為香港與內地一衣帶水，完全可以將香港一套成熟的電腦洗車服務引進內地城市，讓更多內地同胞享受到此項便捷服務。當前，內地的汽車服務多是人工清洗，倘若進軍內地，大有可為。但是，有一批車主對電腦洗車心存顧慮，認為會刮傷車身，對此，鍾堅偉先生解釋道，“為了能讓客戶感受到我們服務的用心、貼心與細心，我們常與車主分享一些護車的小知識。比如，進行電腦洗車前，對車身先做一層鍍膜或上一層較為堅硬的蠟，就完全不用擔心車身在清洗過程中會被刮花，况且，不鍍膜或打蠟，車子在使用過程中每天也會有磨損；另外，我們一直堅持最高標準的服務，而洗車技術亦不斷更新換代，如今已是第六代，其毛刷物料歷年來不斷優化和改良，機身內的電身數量隨着型號增多，令儀器裝備更加穩定和更可靠了，以上如是，車主們完全可以放心洗車。”
前段時間，鍾堅偉先生就與稻香集團合作，在東莞成立了一家新的全自動電腦洗車屋，為打開市場先走一步，為其進軍內地拉開序幕。
服務：問心無愧 盡力而爲
2007年，做事認真、腳踏實地的鍾堅偉先生被選任為大埔洞梓村居民代表村長；2011年，具有奉獻精神的他被選任為九龍東區各界聯會副會長，除此，還擔任香港鍾氏宗親總會副主席等多項公職。
以他的話來說，“人到了一定的歲數，應該有一種精神和時間，多投入和參與社區服務，重點去幫助解决社會各階層的問題。”聯合一批志同道合的人，他們樂於做實事、做好事、解難事。
鍾堅偉先生常深入基層，看到基層民眾的勞苦，積極為其出聲發言，希望能為改善他們的生活出一份力；他常融入青年當中，了解他們的所知所想，對積極向上的青年大力支持、多方鼓勵，對於處於盲目中的青年給予正確的指引，他言：“最近幾年，由於一些別有用心的人的片面宣傳及鼓動，使得香港的政治環境差了些，基於此，一些青年人看問題缺乏兩面性，因而做出一些衝動的事，不但消耗了大家的時間，也埋没了自身的發展，青年人應該理性、辯證地去看問題，提升視野，加强對事情深層次的了解，之後再做出自己的判斷。”
在這方面，鍾堅偉先生也注意對自己孩子的引導。他不主張將自己的意願强加於孩子身上，而是碰到問題時，與孩子們共同探討、研究，慢慢地樹立起正確的人生觀、價值觀，使其對事情有自己的立場，不受他人擺佈與迷惑。“而且，我也不會强迫孩子們將來做什麼，只是帶動他們，引導他們學好自己的一門技術，往後能很好地立足社會。”這種開明的教育方法，亦讓他與孩子之間保持了那份溝通與尊重。
如今，工作幾十年的鍾堅偉先生未曾鬆懈，每天還保持着十個小時以上的工作時間。對他而言，於事業，於社會，於家庭，於自己，都要“問心無愧，盡力而為”，這般全力以赴而又順其自然，又何嘗不是一種高明的生存智慧？
毫無疑問，源自經營者的前瞻、大膽與勇於開拓
鍾堅偉先生——香港電腦洗車的開創者
他引入日本的電腦洗車設備
填補了香港機器洗車的空白
一度曾開過十幾家店，遍佈香港各地，成績斐然
今日，他整合資源
提供一條龍汽車美容、維修、保養服務
翼在競爭日益激烈的當下迎來新的篇章
伊始：引颁電腦洗車潮流
1989年，鍾堅偉先生的姐夫在日本參觀科技展品中，對一台外型奇特的機器產生了濃厚的興趣，這是一台用電腦控制的洗車設備，“當年，香港洗車行業未成規模，而且都是人工洗車，也無正式、專業的洗車人士。一般，洗車點都設在比較偏遠的停車場，需要洗車時，即請看守車輛的叔叔阿姨們幫忙洗車，由於人手洗車勞心勞力，費時費力，費用也不低。”因為香港在電腦洗車這一塊處於空白狀態，鍾堅偉先生與姐夫嗅到了這其中的商機，决定花費數十萬元從日本進口一台電腦洗車設備，設立電腦洗車屋，開啟了香港電腦洗車的新紀元。
與以往洗車點設在較偏遠的停車場內不同的是，鍾堅偉先生反行其道，特意在九龍灣找了一處臨街鋪面，設立電腦洗車屋。當時，由於大家以往都未曾接觸過類似的設備，鍾堅偉先生帶領員工都是摸索着去了解機器。然而.由於洗車屋臨街，正在他們測試之時，這個奇特的“龐然大物”引起了許多路人的好奇，其中包括許多路過的車主，大家抱着試試看的心態前來一探究竟，“到底是什麼樣的機器能全自動電腦洗車，自動抹臘水、自動風乾？”帶着這種疑惑，車主們都希望能親身體驗電腦洗車的樂趣。從而，一輛車排着一輛車等着體驗，從而，生意還未正式開張就已火爆起來，“當晚直到十一點，我還不能從店鋪裏離開。後來，算了一下當天的營業額，竟然幾乎夠付半個月的租金。役想到，當天原本只是打算用來調試機器的。”這樣的開局，令鍾堅偉先生開心不已，更堅定開電腦洗車屋的决心。
當年，香港車主的洗車頻率較高，一般兩三天一洗，急需這樣方便快捷的洗車服務，而由鍾堅偉先生的電腦洗車屋提供的全自動洗車服務在短短數分鐘內就能讓車主滿意，從而，他的電腦洗車服務因費時短、費用少、經濟實惠、地理位置佳等優勢，在香港受到了許多車主的青睞；另一方面，電腦洗車採用全自動模式，人工需求小，對經營者而言成本低。抓住這一契機，鍾堅偉先生加快步伐，在兩年時間內將電腦洗車屋增設至9家，最高峰期間達至10多家。
突破：結盟合作 多元發展
隨着時間的推移，越來越多的人接受了電腦洗車服務，有見於其中所蘊藏的商機，也有越來越多的人參與了這一市場的開墾。而鍾堅偉先生的電腦洗車屋就如同行業的“培訓班”，當前，在香港從事本行的人有六七成曾在他那裏工作過一段時間。也因為如此，他們共同將整個行業帶動了起來，使香港的洗車服務全面邁入了新的台階。
“電腦洗車服務是一個新興行業，但越來越多人加入之後，競爭勢必會越來越激烈。”由於以往的資金積累，眼光獨到的鍾堅偉先生，購置了一些鋪頭自用，因而，在租金高企的眼下，在經營方面减輕了不少壓力。但是，一些老員工的流失，也帶走了部分的老客戶，也會令鍾堅偉先生的經營陷入一些困局。為了避免惡劣競爭，實現共贏，他提出結盟的設想，希翼大家能互相合作，將競爭變成合作。不過，這目前仍然處於討論當中，真正的落實，需要從各方實際出發。
同時，為了保持行業的領先地位，鍾堅偉先生不斷謀求改變。以往，他只提供洗車服務，但圍繞汽車的相關服務還有許多，例如汽車美容、保險、配零件等等，為了能提供更貼心的服務，他不斷完善和優化自身的服務，增設了汽車美容、汽車保險、汽車入口、易手車買賣、政府驗車、維修保養、燒焊燭油等一系列服務，令得其開設的電腦洗車屋能提供與汽車相關的一條龍服務，大大便捷了客户。
“發展至今，電腦洗車在香港已十分成熟，因香港的空間狹小，合適的鋪頭難找，所以進步的空間不大。如果轉至其它國家或地區發展倒是值得一試。”立足香港，鍾堅偉先生認為香港與內地一衣帶水，完全可以將香港一套成熟的電腦洗車服務引進內地城市，讓更多內地同胞享受到此項便捷服務。當前，內地的汽車服務多是人工清洗，倘若進軍內地，大有可為。但是，有一批車主對電腦洗車心存顧慮，認為會刮傷車身，對此，鍾堅偉先生解釋道，“為了能讓客戶感受到我們服務的用心、貼心與細心，我們常與車主分享一些護車的小知識。比如，進行電腦洗車前，對車身先做一層鍍膜或上一層較為堅硬的蠟，就完全不用擔心車身在清洗過程中會被刮花，况且，不鍍膜或打蠟，車子在使用過程中每天也會有磨損；另外，我們一直堅持最高標準的服務，而洗車技術亦不斷更新換代，如今已是第六代，其毛刷物料歷年來不斷優化和改良，機身內的電身數量隨着型號增多，令儀器裝備更加穩定和更可靠了，以上如是，車主們完全可以放心洗車。”
前段時間，鍾堅偉先生就與稻香集團合作，在東莞成立了一家新的全自動電腦洗車屋，為打開市場先走一步，為其進軍內地拉開序幕。
服務：問心無愧 盡力而爲
2007年，做事認真、腳踏實地的鍾堅偉先生被選任為大埔洞梓村居民代表村長；2011年，具有奉獻精神的他被選任為九龍東區各界聯會副會長，除此，還擔任香港鍾氏宗親總會副主席等多項公職。
以他的話來說，“人到了一定的歲數，應該有一種精神和時間，多投入和參與社區服務，重點去幫助解决社會各階層的問題。”聯合一批志同道合的人，他們樂於做實事、做好事、解難事。
鍾堅偉先生常深入基層，看到基層民眾的勞苦，積極為其出聲發言，希望能為改善他們的生活出一份力；他常融入青年當中，了解他們的所知所想，對積極向上的青年大力支持、多方鼓勵，對於處於盲目中的青年給予正確的指引，他言：“最近幾年，由於一些別有用心的人的片面宣傳及鼓動，使得香港的政治環境差了些，基於此，一些青年人看問題缺乏兩面性，因而做出一些衝動的事，不但消耗了大家的時間，也埋没了自身的發展，青年人應該理性、辯證地去看問題，提升視野，加强對事情深層次的了解，之後再做出自己的判斷。”
在這方面，鍾堅偉先生也注意對自己孩子的引導。他不主張將自己的意願强加於孩子身上，而是碰到問題時，與孩子們共同探討、研究，慢慢地樹立起正確的人生觀、價值觀，使其對事情有自己的立場，不受他人擺佈與迷惑。“而且，我也不會强迫孩子們將來做什麼，只是帶動他們，引導他們學好自己的一門技術，往後能很好地立足社會。”這種開明的教育方法，亦讓他與孩子之間保持了那份溝通與尊重。
如今，工作幾十年的鍾堅偉先生未曾鬆懈，每天還保持着十個小時以上的工作時間。對他而言，於事業，於社會，於家庭，於自己，都要“問心無愧，盡力而為”，這般全力以赴而又順其自然，又何嘗不是一種高明的生存智慧？