经常听CIO抱怨，公司执行力太差，所以要制定流程。但有了好的流程就一定有好的执行力吗？很多企业流程制定了一大堆，可执行力照旧不行。这是为什么呢？流程和执行力能划等号吗？
　　执行力是指完成任务的能力，对员工而言意味着按质按量按时完成自己的工作任务，对组织而言意味着每一个环节都要做到位。流程是否科学、合理，关键看是否有缺位、越位、重位、错位的现象，是否有补位的措施；执行力则是看各环节本身执行是否到位，衔接是否到位。
　　流程为什么无效？为什么执行起来得不到预期结果？我们不妨做一下分析。
　　最常见的现象是出台流程和制度时不严谨，不深入一线了解实际情况和困难。现有流程是在特定的历史条件下形成的，不宜简单地全面否定；而制定时不慎重的直接结果就是导致朝令夕改，颁布了也会遭受抵制，所以CIO在制定流程时要尽量民主甚至不耻下问。
　　再有就是流程制定的方法和原则不够科学合理，没有遵循ESCRAI的原则：消除（Elimination）不增值的活动，消除那些过度控制、重叠环节、等待时间长、反复检验的环节；简化（Simplification）过于复杂的环节，如表格、程序、沟通渠道；合并（Combination）那些重复的环节，使团队合作扁平化；重组（Rearrangement）各环节，应用并行工程的思想于计划、执行、监控各环节；自动化(Automation)以确保流程流畅，加强数据收集、传输、分析，部门退后，流程靠前，充分授权，执行环节自己对自己负责，加强事后审查，各环节多走一步，向上、向下多走一步，降低掉链子的概率；集成(Integration)功能，理顺流程职责以及IT部門、客户、供应商之间的关系。
　　在很多企业，流程制定完CIO就以为事情结束了，厚厚的流程手册要么是用作宣传的噱头，要么用于申报材料后就被束之高阁甚至积满了灰尘。再优秀的流程制定后如果不执行就等于零。而要高效执行的前提是相关人员有足够的了解，必须要进行一轮轮的培训、宣传、考试等。制定了流程又不强化培训，怨员工没有执行力是不公平的。
　　此外，CIO没有常抓不懈也是造成流程得不到执行的一个重要原因。计划不等于执行，但我们经常轻信承诺，目标管理(MBO)看上去、说起来很轻松但并不能确保预期的结果，MBO(目标管理) MBP(过程管理)才更有保障！另外一方面，我们也要养成好的职场习惯，要么不承诺，承诺了就一定要兑现。
　　从NBA比赛中我们可以体会到，没有完美的个人，但可以有完美的团队。而NBA精彩之处在于：不是每个人都有精湛的个人技艺，但他们可以做到完美的团队配合、及时补位。所以管理者应该多一些包容、宽容与欣赏，才能使简单而有效的流程得到充分执行。