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作为现代服务业的重要组成部分，金融行业具有交易规模大、标准化程度高、流程可以分割和IT应用水平高等特点。20世纪90年代以来，越来越多的金融机构将企业内部的非核心业务外包给专业服务提供商，以降低成本、提高效率和增强竞争力。借助外包，金融企业可以集中资源，进一步发展具有核心竞争力的产品和服务，提高进入门槛，阻止现有或潜在的对手进入。将非核心业务的后台业务外包给服务提供商，加快建设金融后台，已成为金融业经营的一种新策略。