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OTC药物是指经国家药品监督管理局批准，不需医师处方，消费者据药品说明书可自行判断和使用的安全有效的药品但应保证在药品质量，合理用药的前提下。如果不合理使用不仅浪费医药资源，更重要的是给消费者带来严重的伤害。因此，我们针对零售药店OTC管理的现状设计了调查问卷，通过数据分析，找出了一些存在的问题及其对策。