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（律师：吕合强 山东智富律师事务所主任 山东省妇联巾帼创业指导师）
啥最重要？健康最重要。2011年5月8日，我的好朋友郭娟在一家健身房办理了年卡，并交纳一年的健身费3600元。健身合同是老板事先拟定的，全体会员都依此签约，并不是与各位会员协商的。各人的差别仅在于因时间起始不同，而致使价格不同。2011年6月，郭娟被公司派往外地工作，无法定期健身，要求老板退回余款。但被拒绝，理由是健身合同中已明确约定“会员不得退卡”。这可怎么办？
青岛 琳琅咨询
【智富律师解答】
别着急，这种情况可以上诉，法院会判决老板归还郭娟卡内余额。一方面，本案所涉健身合同系格式合同。《合同法》第三十九条规定：“格式条款是当事人为了重复使用而预先拟定，并在订立合同时未與对方协商的条款。”另一方面，“会员不得退卡”的规定对全体会员并非公平合理。服务与收费的关系应当是对应的，即付出了多少服务，就应给予多少报酬。而“会员不得退卡”的约定则明确表明，无论是否服务均必须照样付费，显然属免除经营者责任，排除消费者的主要权利。再一方面，“会员不得退卡”的内容无效。因为《消费者权益保护法》第二十四条已明确规定：“经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定，或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任。格式合同、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。”
温馨提示：
郭娟遇到的这种霸王条约不少见，以后签字前仔细瞅瞅，别看人家签字你就签字，人云亦云自己吃亏哦。
如果您有法律方面的困惑，请咨询热线：0531-86953366或15953122757，您也可以加入我们的QQ群：129743534或发email至[email protected]，将由山东智富律师事务所的专职律师为您解答。为回馈广大客户的信赖和支持，我们每月免费办理一起婚姻家庭案件。
地址：济南市解放路161号银行楼315室
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别着急，这种情况可以上诉，法院会判决老板归还郭娟卡内余额。一方面，本案所涉健身合同系格式合同。《合同法》第三十九条规定：“格式条款是当事人为了重复使用而预先拟定，并在订立合同时未與对方协商的条款。”另一方面，“会员不得退卡”的规定对全体会员并非公平合理。服务与收费的关系应当是对应的，即付出了多少服务，就应给予多少报酬。而“会员不得退卡”的约定则明确表明，无论是否服务均必须照样付费，显然属免除经营者责任，排除消费者的主要权利。再一方面，“会员不得退卡”的内容无效。因为《消费者权益保护法》第二十四条已明确规定：“经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定，或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任。格式合同、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。”
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