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近些年,随着我国电子商务平台的发展和"互联网+"发展战略的影响,跨境电商迅速崛起成为电子商务的新秀。网易考拉海购作为后起之秀,凭借其经营模式中存在的优势,上线后仅仅一年就加入跨境电子商务第一梯队。文章以网易考拉海购经营模式为研究对象,通过分析发现网易考拉海购在发展进程中存在着退货难,运营成本偏高,售后能力差的问题,严重阻碍了网易考拉海购的深层次发展。最后提出了解决网易考拉海购经营模式存在问题的对策,以促进网易考拉海购实现进一步发展。