【摘 要】
：
供电营业厅是供电企业跟客户零距离接触的重要服务阵地,营业窗口的服务质量影响着顾客对企业的看法和态度,从而影响着后续工作的效率和进程。然而,现阶段供电营业厅提供的服
论文部分内容阅读
供电营业厅是供电企业跟客户零距离接触的重要服务阵地,营业窗口的服务质量影响着顾客对企业的看法和态度,从而影响着后续工作的效率和进程。然而,现阶段供电营业厅提供的服务还存在服务人员态度不积极、服务手段匮乏单调、服务类型难以满足客户个性化需求等问题。这使得客户的服务体验较差,进而影响着后续的服务质量。在这种背景下,借由大数据、云计算等网络技术来采集、整合客户的基础数据,通过对数据的分析来获知客户的差异化和个性化需求,将客户进行智能分类,构建出可以为客户提供精准服务的智能营业厅是很有必要的。该营业厅能够深度挖掘
其他文献
目的系统地研究三颗针的抗菌活性成分,并比较不同来源三颗针提取物的高效液相色谱分析的稳定性和重现性。方法运用制备高效液相色谱法结合凝胶过滤和重结晶法分离纯化化学成
2004年2月2日，河北唐山银监分局正式挂牌成立。作为中国银监会的派出机构，该分局全面履行对辖区1200多家银行业金融机构的监管职能。四年来，分局党委以“依法、科学、文明”监管
行政权力公开透明运行是加强党的执政能力建设，推动政府职能转变，增强服务经济社会能力的一项重要举措。藁城市国土资源局作为试点单位和政府重要职能部门，紧紧把握“实际、实用
创新是思想政治工作适应新时期要求的必然选择。思想政治工作作为我们党的一大优势，更应把创新作为灵魂，与时俱进，在理论上、内容上、方法上不断创新，从而使其发挥更加重要的作用
随着高等职业教育规模不断扩大，毕业生人数不断增加，带来高等教育发展中的一个重要问题，就是高职毕业生的就业问题，特别是“人才高消费”的现象的出现，使高职毕业生就业变得更加困
初中历史课是对学生进行德育渗透的一门重要课程,实践证明：通过历史教学对学生进行爱国主义和基本素养教育不仅是可行的而且是必要的.只有不断地发掘历史学科中的德育素材,采
市场和政府是两种基本的资源配置方式在经济发展的过程中都发挥着重要的作用。但是二者又各自存在着缺陷。在当今市场经济中，政府与市场相互补充，共同调节经济的运行已经成为了
介绍了建筑物防水工程的功能,针对引起建筑物渗漏的原因,提出了防水施工质量控制要点,同时从施工队伍管理、防水施工关键技术及施工注意事项三方面展开了论述,以确保防水工程
河北省新河县——滏阳河畔的一个小县城。人口少、面积小、经济基础薄弱，但就是这样一个不起眼的地方，却有着一所全国闻名的初级中学——振堂中学。在刚刚过去的第25个教师节前
战略形成的本质，本来就是为了应付竞争所需。然而我们很容易将竞争看得太过狭隘与悲观，致使我们不时可以听见企业抱怨竞争过于激烈，然而会造成这样的结果决非偶然或时运不济。而