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目的了解临床护理人员对护理技术操作认知状况,并提出对策。方法采用方便抽样的方法,自行设计护理人员对护理技术操作认知状况调查表,随机对本院168名护士进行调查。结果60%以上的护理人员的技术服务理念正确。85%以上护理人员认为护理操作学习和考核地点最好选择在临床;任何护理技术操作及措施实施都必须从评估开始;护理评估不仅要贯穿于病人住院的全过程,而且还要贯穿技术操作全过程。结论护理管理者需进一步更新临床护理人员的护理技术服务理念,强化岗位训练,提高护理人员服务技能。