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3G产业链中,用户与通信运营商以及通信运营商与SP/CP之间形成了委托代理关系,由于信息的不对称,代理方常常会采取道德风险行为。为有效规避代理方的道德风险行为,构建了用户与通信运营商之间的长期委托—代理模型以及通信运营商与SP/CP之间的多任务委托—代理模型,在此基础上分析影响代理方是否采取道德风险行为的因素,提出增加透明度、提高正常收益、加大惩罚力度、签订长期协议、增加奖励、减少机会成本、提高违规成本、规范业务市场等解决方法。