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作为国内极具影响力的家具高端品牌，达芬奇家居一直以价格昂贵著称。原因是达芬奇家居号称他们的家具是100%意大利生产的国际超级品牌。然而近日央视却爆料称，达芬奇家具实为“假洋鬼子”，不但在广东东莞生产，所用原料也非意大利名贵实木。
先起个好听时髦的洋名字，接着标榜自己所产商品全是国外进口，最后再渲染一下品牌的历史和文化内涵。同样的商品，价格就能比普通的国产货贵上几倍甚至几十倍。达芬奇家居走的就是这么一条发展路径。然而近日央视却通过扎实的采访资料，发现达芬奇并非其宣称的“意大利原产”，该品牌旗下部分家具在广东东莞贴牌加工生产，涉嫌伪造产地。
一时间，达芬奇家居的精美画皮被狠狠撕破，一场家具行业的“达芬奇密码”揭秘行动揭开了帷幕。
“出口转内销”也号称全进口
7月10日，央视《每周质量报告》栏目爆料称，其记者经过半年多的实地走访调查后发现，原来号称100%意大利生产的卡布丽缇家具，竟然就是由位于东莞的长丰家具有限公司生产的。所使用的原料也不是什么意大利名贵木材白杨荆棘根，而是高分子树脂材料、大芯板和密度板，经过打磨、烤漆、烘干等工序，摇身变成了所谓名贵木材加工的天价家具。不仅质量不过关，还涉嫌伪造产地。
长丰家具总经理彭杰还出示了深圳达芬奇公司付款的电子回单，回单显示，在达芬奇专卖店卖到30多万元的双人床，在他们公司只需要3万元左右。长风公司负责人还称，达芬奇公司的负责人明确要求在生产家具时“能不用实木的地方就不用实木”，“可以不用手工雕刻”的“可以采用倒模的方式”。
按照销售人员提供的地址，央视记者在意大利的坎图镇找到了卡布丽缇公司。公司负责人说，他们和达芬奇公司确实有合作关系，但是他们生产家具上的雕花并不是实木雕刻的，而是由一种特殊的树脂材料做成的。
记者还发现，为了掩盖真相，“达芬奇”专门设计了一整套流程，对双方交易过程严格保密。“达芬奇”购到家具后，从深圳口岸出港运往意大利，再从意大利运回上海，从上海报关进港回到国内，这些家具就有了全套的进口手续。
“达芬奇”表态前后不一
7月11日，上海市工商局对达芬奇家居进行了执法检查，检测人员现场检查初步判定，至少有一件受检的卡布丽缇床头柜家具并非实木材质，面板是密度板上贴三聚氰胺脂，背后是多层面板，属不合格产品，已对达芬奇家居公司涉嫌侵犯消费者权益的行为正式立案。而北京、重庆等地的工商局也已着手对当地的达芬奇商家进行调查。而上海出入境检验检疫局接受采访时更是爆料，达芬奇家具部分商品只是在保税港区进行了短暂的一日游，连海都没有出过，就摇身一变成了手续齐全的进口商品了。
尽管铁证如山，但达芬奇公司在事件曝光后的第一天，依然发表《声明》坚称其在国内销售的意大利品牌家具均为在意大利生产并原装进口至国内。公司总经理潘庄秀华甚至表示愿意“用整个公司团队的精神跟名誉保证这一点”。在“达芬奇家居”官方加V微博上也贴出了这一《声明》，被上千名网友转发和评价。而网友的评论是清一色的嘲讽和鄙视。
7月12日，“达芬奇”又在官网挂出《致达芬奇所有顾客书》，再次声称公司销售的意大利品牌家具，均在意大利生产。然而有记者采访一名“达芬奇”销售主管时，对方却首次承认代理的好莱坞品牌有一部分是国产。
“画家”做家具难免出事
最为戏剧性的一幕发生在7月13日下午达芬奇家具召开的混乱不堪的新闻发布会上。“达芬奇”总经理潘庄秀华在东拉西扯了一番自己冗长的创业史后，透露了几个要点：1．“达芬奇”的产品不都是纯实木；2．“达芬奇”确实与中国工厂合作过，包括东莞长丰，其中2002年与不止三十个中国厂家合作生产弗勒登系列家具；3．“达芬奇”生产的意大利家具全在意大利原装生产，但代理的美国品牌（如“好莱坞”）则是全球采购，产地包括越南、印度、中国等，因此不排除中国制造的可能。
这番表态引来了现场一位消费者的大声质疑，他表示这和他之前购买达芬奇家具时销售人员的承诺完全不同。对此潘庄秀华一度声泪俱下，表示自己与丈夫在新加坡白手起家，进入中国市场十分艰难，确实因为成本原因而并没有全部使用实木，也承认长风生产的国产家居与意大利生产的卡布丽缇家具确实很相像，容易混淆，但希望政府和公众能再给“达芬奇”一个机会。
而就在发布会召开的同一天，意大利著名的经济类报纸《24小时太阳报》报道称，达芬奇家居从意大利进口家具，使用自己创立但与意大利毫无关系的“达芬奇”这个品牌，却经营着其他牌子的产品。可见，连意大利人都认为所谓的达芬奇家居是个“李鬼”品牌。
消费欺诈可退一赔一
造假事件曝光后，消费者最关心的问题是：自己购买的达芬奇家具是否能退货并获得赔偿？
上海市消保委秘书长赵皎黎在接受本刊记者采访时表示，如消费者能提供具有效力的产品购买凭据，证明“达芬奇”伪造产品产地、材质的情况属实，比如以密度板充当实木，或以国内生产的产品充当国外进口货，那么“达芬奇”就对消费者构成了欺诈，按照《消费者权益保护法》第四十九条，应退一赔一。
上海公义律师事务所律师熊立民则告诉记者，能否构成消费欺诈，关键要看合同如何约定。如果销售合同里写明材料是实木，经检验发现是密度板做的，则可以要求退一赔一。但如果没有书面记录，只是销售人员口头宣称是实木家具，则很难认定为消费欺诈。
至于原产地问题，熊律师认为，虽然通过先出口再进口的流程可以获得全套进口单据，表面看是合法的，但结合《合同法》和消保法中的诚实信用原则，“达芬奇”的这种做法更像是有预谋地精心准备过的。哪怕你在国内把大部分材料都做好，出国只是简单拼装，产地也应该算中国。‘达芬奇’没有把这个情况详细告诉消费者，就形成消费欺诈了”。
据了解，目前达芬奇家居部分门店已开始接受消费者退货。而有关部门也已着手对达芬奇家具的材质和近两年进出口情况进行全面检验调查，正式报告尚未出炉，央视记者还放话“猛料在后面”，因此不少人相信，这场打假风暴才刚刚开始。
先起个好听时髦的洋名字，接着标榜自己所产商品全是国外进口，最后再渲染一下品牌的历史和文化内涵。同样的商品，价格就能比普通的国产货贵上几倍甚至几十倍。达芬奇家居走的就是这么一条发展路径。然而近日央视却通过扎实的采访资料，发现达芬奇并非其宣称的“意大利原产”，该品牌旗下部分家具在广东东莞贴牌加工生产，涉嫌伪造产地。
一时间，达芬奇家居的精美画皮被狠狠撕破，一场家具行业的“达芬奇密码”揭秘行动揭开了帷幕。
“出口转内销”也号称全进口
7月10日，央视《每周质量报告》栏目爆料称，其记者经过半年多的实地走访调查后发现，原来号称100%意大利生产的卡布丽缇家具，竟然就是由位于东莞的长丰家具有限公司生产的。所使用的原料也不是什么意大利名贵木材白杨荆棘根，而是高分子树脂材料、大芯板和密度板，经过打磨、烤漆、烘干等工序，摇身变成了所谓名贵木材加工的天价家具。不仅质量不过关，还涉嫌伪造产地。
长丰家具总经理彭杰还出示了深圳达芬奇公司付款的电子回单，回单显示，在达芬奇专卖店卖到30多万元的双人床，在他们公司只需要3万元左右。长风公司负责人还称，达芬奇公司的负责人明确要求在生产家具时“能不用实木的地方就不用实木”，“可以不用手工雕刻”的“可以采用倒模的方式”。
按照销售人员提供的地址，央视记者在意大利的坎图镇找到了卡布丽缇公司。公司负责人说，他们和达芬奇公司确实有合作关系，但是他们生产家具上的雕花并不是实木雕刻的，而是由一种特殊的树脂材料做成的。
记者还发现，为了掩盖真相，“达芬奇”专门设计了一整套流程，对双方交易过程严格保密。“达芬奇”购到家具后，从深圳口岸出港运往意大利，再从意大利运回上海，从上海报关进港回到国内，这些家具就有了全套的进口手续。
“达芬奇”表态前后不一
7月11日，上海市工商局对达芬奇家居进行了执法检查，检测人员现场检查初步判定，至少有一件受检的卡布丽缇床头柜家具并非实木材质，面板是密度板上贴三聚氰胺脂，背后是多层面板，属不合格产品，已对达芬奇家居公司涉嫌侵犯消费者权益的行为正式立案。而北京、重庆等地的工商局也已着手对当地的达芬奇商家进行调查。而上海出入境检验检疫局接受采访时更是爆料，达芬奇家具部分商品只是在保税港区进行了短暂的一日游，连海都没有出过，就摇身一变成了手续齐全的进口商品了。
尽管铁证如山，但达芬奇公司在事件曝光后的第一天，依然发表《声明》坚称其在国内销售的意大利品牌家具均为在意大利生产并原装进口至国内。公司总经理潘庄秀华甚至表示愿意“用整个公司团队的精神跟名誉保证这一点”。在“达芬奇家居”官方加V微博上也贴出了这一《声明》，被上千名网友转发和评价。而网友的评论是清一色的嘲讽和鄙视。
7月12日，“达芬奇”又在官网挂出《致达芬奇所有顾客书》，再次声称公司销售的意大利品牌家具，均在意大利生产。然而有记者采访一名“达芬奇”销售主管时，对方却首次承认代理的好莱坞品牌有一部分是国产。
“画家”做家具难免出事
最为戏剧性的一幕发生在7月13日下午达芬奇家具召开的混乱不堪的新闻发布会上。“达芬奇”总经理潘庄秀华在东拉西扯了一番自己冗长的创业史后，透露了几个要点：1．“达芬奇”的产品不都是纯实木；2．“达芬奇”确实与中国工厂合作过，包括东莞长丰，其中2002年与不止三十个中国厂家合作生产弗勒登系列家具；3．“达芬奇”生产的意大利家具全在意大利原装生产，但代理的美国品牌（如“好莱坞”）则是全球采购，产地包括越南、印度、中国等，因此不排除中国制造的可能。
这番表态引来了现场一位消费者的大声质疑，他表示这和他之前购买达芬奇家具时销售人员的承诺完全不同。对此潘庄秀华一度声泪俱下，表示自己与丈夫在新加坡白手起家，进入中国市场十分艰难，确实因为成本原因而并没有全部使用实木，也承认长风生产的国产家居与意大利生产的卡布丽缇家具确实很相像，容易混淆，但希望政府和公众能再给“达芬奇”一个机会。
而就在发布会召开的同一天，意大利著名的经济类报纸《24小时太阳报》报道称，达芬奇家居从意大利进口家具，使用自己创立但与意大利毫无关系的“达芬奇”这个品牌，却经营着其他牌子的产品。可见，连意大利人都认为所谓的达芬奇家居是个“李鬼”品牌。
消费欺诈可退一赔一
造假事件曝光后，消费者最关心的问题是：自己购买的达芬奇家具是否能退货并获得赔偿？
上海市消保委秘书长赵皎黎在接受本刊记者采访时表示，如消费者能提供具有效力的产品购买凭据，证明“达芬奇”伪造产品产地、材质的情况属实，比如以密度板充当实木，或以国内生产的产品充当国外进口货，那么“达芬奇”就对消费者构成了欺诈，按照《消费者权益保护法》第四十九条，应退一赔一。
上海公义律师事务所律师熊立民则告诉记者，能否构成消费欺诈，关键要看合同如何约定。如果销售合同里写明材料是实木，经检验发现是密度板做的，则可以要求退一赔一。但如果没有书面记录，只是销售人员口头宣称是实木家具，则很难认定为消费欺诈。
至于原产地问题，熊律师认为，虽然通过先出口再进口的流程可以获得全套进口单据，表面看是合法的，但结合《合同法》和消保法中的诚实信用原则，“达芬奇”的这种做法更像是有预谋地精心准备过的。哪怕你在国内把大部分材料都做好，出国只是简单拼装，产地也应该算中国。‘达芬奇’没有把这个情况详细告诉消费者，就形成消费欺诈了”。
据了解，目前达芬奇家居部分门店已开始接受消费者退货。而有关部门也已着手对达芬奇家具的材质和近两年进出口情况进行全面检验调查，正式报告尚未出炉，央视记者还放话“猛料在后面”，因此不少人相信，这场打假风暴才刚刚开始。