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波罗的海沿岸国家用电子通讯手段进行银行业务就规模而言尚处于起始状态，同时，在少数应用电子邮件的地方使用了最现代化的方法和技术。随着这些国家经济的发展，除工业企业外，私人也日益成为银行的顾客。银行业集中在少数大银行中，首先是由于银行部门本身的费用很高，这些费用开始取决于银行业的决定性因素，特别是在不久前的立陶宛和爱沙民亚银行危机以后。波罗的海沿岸国家这家的主要顾客是企业、政府机构和其他组织，而一般消费者由于收入很低几乎完全被排除在传统银行周转以外，更不用说现代银行服务了。大部分居民在现金出纳处办理业务，原因