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·职业小贴士·
从业者:嘉檀
从业年限:1年
从业地点:云南
一句话感受:安稳,但没别人想象中的安逸
对口专业:土地资源管理
从业门槛:本科及以上
能力要求:沟通协调能力
薪资水平:8万—9万元/年
入职提醒:工作琐碎,要耐得住寂寞
我高考成绩不理想,填志愿的时候只能服从专业调剂。后来兜兜转转,在众多可调剂的专业中,我碰上了土地资源管理专业。
在土地中摸爬滚打了四年,到了就业的时候,我发现我能选的工作少之又少。于是,我把就业目标锁定在国土局,从此开启了漫漫考公、考事业编的道路。截至目前,我已经考了四次了。没错,第四次,我终于如愿进了国土局,然后遇到了不动产登记工作。
每天都要微笑
由于我是资历尚浅的新人,因此被安排在服务大厅历练。早八晚五,主要为来访群众办理房屋产权转移登记,比如二手房买卖、房租继承、离婚析产(房子分给谁)等。如你所见,我的工作很琐碎,要熟悉服务大厅各个窗口分别办理什么业务,要记住什么业务要填什么表格,要牢记所有表格填写的注意事项……一坐在窗口前,填填写写,就是一整天。这难免有些枯燥,但我们面对每一位来访者,都得面带微笑。不管来访者的态度如何,不管你要处理的事是否棘手,不管你是不是忙得团团转。一开始,我总是刻意提醒自己笑,后来,我一坐在窗口前就会自动换上笑脸。
入乡随俗学方言
要做服务群众的工作,意味着你得“入乡随俗”。如果你跟我一样,是在县级的国土局,那么你服务的对象十有八九是乡下的阿叔阿婶、阿公阿婆。你要抛弃原来那套文绉绉的理论,用他们习惯的方式告诉他们房屋产权的常识,指导他们填写各种表格,并随时能接住他们的“梗”。为了更好地服务乡亲们,我只有学习当地的方言了。午休时跟同事学一两句,工作时学着来访者说几句,日积月累,耳濡目染,我不仅能听懂他们的方言,还能用方言进行简单的交流。现在,我能更好地理解来访者的诉求,也能更高效地解决他们的问题了。
我们也会外出
当你准备在窗口发霉的时候,你师傅会叫你一起外出,到乡镇村屯去检查是否有违規建筑物,比如各种大棚房(侵占农田,违规所建的农家乐、别墅等)。每当我朋友在朋友圈里打卡各种网红奶茶店、书店、景区时,我发的朋友圈则像一股清流,都是蓝天白云、田间地头、猪狗牛羊,还有挽着裤脚、戴着草帽的我。没办法,卫星云图显示某地有疑似违法用地图斑,所以我们得立马赶到那里,进行拍照举证。多次走访后,我也对当地的民风民俗有了更多的了解,再回去处理窗口业务时更得心应手。其实处理大棚房问题是比较棘手的,但每次在来回的路上,看乡下的自然风光,心情总会好很多。
安稳的工作好不好?
朋友常常羡慕地对我说:“你真幸运啊,能过上安稳的生活,不用经历职场的钩心斗角。”的确,我在这里工作大多时候很幸福。每天基本能按时上下班,刚工作时会有师傅带,不用担心一个人应付不了。下班后可以去饭堂吃饭,晚饭后去山下的公园四处逛逛,看暮色四合,等待平静的夜晚的到来。逢节假日如果我不回家,同事都争着邀请我这个外地人去他们家过节,小地方的人情简单而温暖。但我想说,我们的工作绝不是安逸的。我每天也是绷着神经接待群众,处理各种资料,既要保证把事情解决好,又要保证把来访者服务好,不然一个投诉电话就有可能让我受到通报。此外,我们忙碌的时候周末也要加班。我们年底也有各种考核,大家都在暗暗地努力,想收获一个好结果。每当我感觉压力大无处宣泄时,朋友、家人都不在身边,这里的同龄人又少,不免感到孤独无助。
可能每一个选择都是有舍有得的吧,你得到了一些,也会失去一些。所以我很怕别人地问我这份工作好不好,我会说“挺好的”,但“好”或“不好”,得看你的追求是什么。
从业者:嘉檀
从业年限:1年
从业地点:云南
一句话感受:安稳,但没别人想象中的安逸
对口专业:土地资源管理
从业门槛:本科及以上
能力要求:沟通协调能力
薪资水平:8万—9万元/年
入职提醒:工作琐碎,要耐得住寂寞
我高考成绩不理想,填志愿的时候只能服从专业调剂。后来兜兜转转,在众多可调剂的专业中,我碰上了土地资源管理专业。
在土地中摸爬滚打了四年,到了就业的时候,我发现我能选的工作少之又少。于是,我把就业目标锁定在国土局,从此开启了漫漫考公、考事业编的道路。截至目前,我已经考了四次了。没错,第四次,我终于如愿进了国土局,然后遇到了不动产登记工作。
每天都要微笑
由于我是资历尚浅的新人,因此被安排在服务大厅历练。早八晚五,主要为来访群众办理房屋产权转移登记,比如二手房买卖、房租继承、离婚析产(房子分给谁)等。如你所见,我的工作很琐碎,要熟悉服务大厅各个窗口分别办理什么业务,要记住什么业务要填什么表格,要牢记所有表格填写的注意事项……一坐在窗口前,填填写写,就是一整天。这难免有些枯燥,但我们面对每一位来访者,都得面带微笑。不管来访者的态度如何,不管你要处理的事是否棘手,不管你是不是忙得团团转。一开始,我总是刻意提醒自己笑,后来,我一坐在窗口前就会自动换上笑脸。
入乡随俗学方言
要做服务群众的工作,意味着你得“入乡随俗”。如果你跟我一样,是在县级的国土局,那么你服务的对象十有八九是乡下的阿叔阿婶、阿公阿婆。你要抛弃原来那套文绉绉的理论,用他们习惯的方式告诉他们房屋产权的常识,指导他们填写各种表格,并随时能接住他们的“梗”。为了更好地服务乡亲们,我只有学习当地的方言了。午休时跟同事学一两句,工作时学着来访者说几句,日积月累,耳濡目染,我不仅能听懂他们的方言,还能用方言进行简单的交流。现在,我能更好地理解来访者的诉求,也能更高效地解决他们的问题了。
我们也会外出
当你准备在窗口发霉的时候,你师傅会叫你一起外出,到乡镇村屯去检查是否有违規建筑物,比如各种大棚房(侵占农田,违规所建的农家乐、别墅等)。每当我朋友在朋友圈里打卡各种网红奶茶店、书店、景区时,我发的朋友圈则像一股清流,都是蓝天白云、田间地头、猪狗牛羊,还有挽着裤脚、戴着草帽的我。没办法,卫星云图显示某地有疑似违法用地图斑,所以我们得立马赶到那里,进行拍照举证。多次走访后,我也对当地的民风民俗有了更多的了解,再回去处理窗口业务时更得心应手。其实处理大棚房问题是比较棘手的,但每次在来回的路上,看乡下的自然风光,心情总会好很多。
安稳的工作好不好?
朋友常常羡慕地对我说:“你真幸运啊,能过上安稳的生活,不用经历职场的钩心斗角。”的确,我在这里工作大多时候很幸福。每天基本能按时上下班,刚工作时会有师傅带,不用担心一个人应付不了。下班后可以去饭堂吃饭,晚饭后去山下的公园四处逛逛,看暮色四合,等待平静的夜晚的到来。逢节假日如果我不回家,同事都争着邀请我这个外地人去他们家过节,小地方的人情简单而温暖。但我想说,我们的工作绝不是安逸的。我每天也是绷着神经接待群众,处理各种资料,既要保证把事情解决好,又要保证把来访者服务好,不然一个投诉电话就有可能让我受到通报。此外,我们忙碌的时候周末也要加班。我们年底也有各种考核,大家都在暗暗地努力,想收获一个好结果。每当我感觉压力大无处宣泄时,朋友、家人都不在身边,这里的同龄人又少,不免感到孤独无助。
可能每一个选择都是有舍有得的吧,你得到了一些,也会失去一些。所以我很怕别人地问我这份工作好不好,我会说“挺好的”,但“好”或“不好”,得看你的追求是什么。