【摘要】教务管理是教学管理的中枢，是保证教学质量的重要环节。在以内涵建设为重点，全面提高教学质量的重要发展阶段，高职教务管理面临投入大但效能低的实际问题。本文采用层次分析和模糊综合评价对高职教务管理效能进行评估分析，发现影响高职教务管理效能的主要因素有组织结构、文化差异、信息化水平和人员素质。提出以知识管理为核心，通过构建教务管理协作平台，形成扁平化动态网络型组织结构，推进学习型组织团队建设。