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随着计算机技术的不断发展,政府机构、企业等单位实现了信息的数字化处理。数据库和数据仓库已经被广泛地应用于产品销售、客户关系管理等领域。随着数据库技术的迅速发展,储存在其中的数据背后隐藏着许多重要的信息,利用数据挖掘,人们能够对海量数据进行高层次的分析,提取隐含在其中的、人们事先不知道的、潜在有用的信息和知识。