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目的：研究通过制定疼痛护理流程，规范护士的疼痛护理行为，能否起到缓解术后疼痛、提高满意度、提升专科护理内涵的作用。方法：拟行择期乳房肿块切除术的50例患者随机分为实验组和对照组（每组n=25）。实验组制定并执行疼痛护理流程，对照组不作干预。观察2组患者的术后疼痛水平、镇痛药物使用及其副作用和患者对镇痛的满意度及医生对护士的满意度。结果：实验组术后3天的疼痛评分低于对照组（P〈0．05），实验组并发症的发生率较对照组低（P〈0．05），患者镇痛满意度、医生对护士的满意度评分较对照组高（P〈0．05）。结论：