【摘 要】
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<正>多民族大家庭2013年的一天,维吾尔族姑娘卡米拉接到一个特殊的电话,电话是从人力资源和社会保障部打过来的。原来,一名少数民族同志因就业问题上访到人社部,但是双方却因
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<正>多民族大家庭2013年的一天,维吾尔族姑娘卡米拉接到一个特殊的电话,电话是从人力资源和社会保障部打过来的。原来,一名少数民族同志因就业问题上访到人社部,但是双方却因为语言不通,沟通一筹莫展。情急之下,人社部负责接待的同志拨打了新疆维吾尔自治区人力资源和社会保障厅电话咨询中心(简称新疆12333)。了解到情况后,卡米拉迅速地为其解决了问题,化解了上访者心中的疑惑和不满,避免了矛盾的进一步深化。
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