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文章通过分析现代技术的发展对图书馆的影响及信息的处理、联系与沟通上的负效应，围绕着“人机和谐环境”，对读者需求的关注及“善解人意”、注入“情感”的服务进行了探讨。
以人为本，将情感注入网络环境下的图书馆服务
【摘 要】
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文章通过分析现代技术的发展对图书馆的影响及信息的处理、联系与沟通上的负效应，围绕着“人机和谐环境”，对读者需求的关注及“善解人意”、注入“情感”的服务进行了探讨。
【机 构】
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武汉化工学院图书馆
【出 处】
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高校图书情报论坛
【发表日期】
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2003年2期
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