目的了解合肥市高新区急诊患者流行特征,为提升急诊水平和优化资源配置提供依据。方法选择2017年9月—2018年8月安徽医科大学第一附属医院高新院区急诊患者为调查对象,通过问卷调查收集患者资料,分析急诊患者的人口学特征、就诊季节、就诊时间、疾病谱,计算院前时间和医院急救反应时间。结果发放问卷2 000份,回收问卷1 905份,问卷回收率为95.25%。急诊患者以男性为主,1 126例占59.11%;年龄以≥45岁为主,1 299例占68.19%;职业以无业和务农为主,1 061例占55.99%。急症类型以意外伤害急症为主,677例占35.54%;其次为心脑血管急症,534例占28.03%。急诊患者就诊主要集中在冬季和春季,1 336例占70.24%;就诊时间主要集中在13:00—18:00,655例占34.46%。四季急诊疾病均以创伤最为常见。各类急症院前平均反应时间为75.4～134.9 min,差异有统计学意义(P<0.05);医院急救平均反应时间为3.2～3.5 min,差异无统计学意义(P>0.05)。结论合肥市高新区急诊患者以≥45岁、男性、无业和务农人群为主,意外伤害,尤其是创伤,是最常见急症,急诊高峰为冬季和春季和每日13:00—18:00。