【摘 要】
：
目前我国部分少儿图书馆的规模较小,馆藏量有限,服务质量不高。公众尤其是青少年儿童的文化需求日益增长,对少儿图书馆的服务质量提出了更高要求。文章基于Kano模型设计了少
【基金项目】
：
湖南省自然科学基金面上项目“基于Kano模型的少儿图书馆服务质量影响因素分类研究”（项目编号：2018JJ2230）研究成果
论文部分内容阅读
目前我国部分少儿图书馆的规模较小,馆藏量有限,服务质量不高。公众尤其是青少年儿童的文化需求日益增长,对少儿图书馆的服务质量提出了更高要求。文章基于Kano模型设计了少儿图书馆服务质量因素的调查问卷,构建了少儿读者满意度模型,对少儿图书馆服务质量影响因素进行分类和评价,从魅力质量因素、一维质量因素、无差异质量因素、混合类因素的角度提出了提高我国少儿图书馆服务质量的相关策略。
其他文献
<正> 在商情预测中,常因预测的对象、内容和期限的不同,采用的预测方法也不一样。目前预测的方法虽然繁多,但大体上可归纳为外推法、因果法和直观法三类。外推法是利用过去的
主要介绍机泵群在线状态监测系统的主要功能和核心技术,通过建立机泵群网络状态监测系统,实现关键机泵的在线监测、寿命评估、故障诊断,为设备的长周期运转提供解决方案。
英语学习中的情感障碍是影响学生英语学习效果的一个重要情感因素。对英语学习情感障碍理论的评析和研究揭示了英语学习情感障碍对英语教学的启示意义,结合实际教学经验和我
自我物化(self-objectification)的概念来自于男权社会背景下女性经历的性物化过程,是指个体内化出一个聚焦于身体外貌的“观察者”视角,将自己的身体当做“物体”或称“客体
生物柴油作为环境友好型能源,受到了越来越多的关注,微藻油脂作为生物柴油的来源之一,其产量的提高也在被越来越多的人所研究。而β-隐黄素是一种对人体健康很有意义的色素,关于β-隐黄素的研究也非常广泛。本论文以D.tertiolecta(特氏藻)为研究对象,研究了胡椒基丁醚和咪唑对D.tertiolecta的油脂和β-隐黄素的积累量的影响、分别和不同的光照条件结合培养以提高D.tertiolecta的油
钢铁行业的能耗和二氧化碳排放均占到全国各行业能耗和排放总和的一成以上。高炉炼铁过程作为钢铁行业中最耗能的工艺环节,合理的优化控制对钢铁企业的“节能减排”和降低成
本文从总体城市设计的可操作性角度出发,引入"地块"的概念,论述了地块是总体城市设计与规划管理相结合的基本单元,并探讨了在总体城市设计工作框架中地块在宏观指导、中观设
现代艺术行为以另类的张力和强烈的视觉冲击力给现代社会带来了一系列新的审美体验,给了现代人以崭新的思维方式和视觉经验。现代艺术的荒诞、夸张特性及抽象、含蓄的象征表
船舶柴油机废气污染物给人类生活环境和身体健康带来很大危害,随着人们对环境保护的重视,各项环保法规越来越严格,控制船舶废气污染物的排放也受到更多关注。本文对现有的船
目的研究术前访视心理护理在眼科局部麻醉患者中的应用。方法便利选取该院2017年1月—2018年12月收治的眼科局部麻醉患者80例作为研究对象,将其随机分为两组,即对照组和研究